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最近幾年來,作為健康保險的一大險種——重大疾病保險已成為人們投保時的一個首選險種,但不少消費者認(rèn)為重疾險是“保死不保生”,理賠起來比較困難。從保監(jiān)會《健康保險管理辦法》規(guī)定,健康保險合同生效后,被保險人根據(jù)通行的醫(yī)學(xué)診斷標(biāo)準(zhǔn)被確診疾病的,保險公司不得以該診斷標(biāo)準(zhǔn)與保險合同約定不符為理由拒絕給付保險金。從這個規(guī)定從根本上解決了關(guān)于保險病種界定方面的爭議,保護(hù)了消費者的權(quán)益,規(guī)范了重大疾病的處理原則。同時,消費者在重大疾病保險理賠時還需要注意以下三大要點。
第一,需要醫(yī)院確診。確診即被保險人感到身體狀況有重大疾病的征兆時,一般都會先到保險公司指定的醫(yī)院進(jìn)行求診;在求診過程中,醫(yī)院會對被保險人的身體狀況進(jìn)行診斷,得出被保險人是否患有重大疾病以及具體是哪種重疾的結(jié)論。醫(yī)院的確診都會有確診書,而確診書是重疾險理賠的重要依據(jù)。
第二,及時報案。被保險人確診為重大疾病后,需要核對保單,看是否屬于保單中所載明的重大疾病。一般情況下,重大疾病基本包含在被保險人所投保的保險中。接下來,被保險人要及時向保險公司報案,住院前或住院后報案都可以。保險公司接到報案以后,就會啟動理賠程序,進(jìn)行理賠。
第三,備齊理賠資料。專家提醒,重疾險理賠一般需要以下材料:一是診斷證明書、門診病歷、出院小結(jié)、住院小結(jié),在多個醫(yī)院就診需同時提供多個醫(yī)院的診斷證明;二是醫(yī)療費用收據(jù)、住院費用收據(jù)和住院費用明細(xì)清單;三是病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告,這些報告需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章。
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