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　　家住成都市雙楠小區(qū)的劉先生高興地從保險公司領(lǐng)到了車險賠款，了卻了心中的擔心。在一周之前，劉先生駕駛自己的寶來轎車正常行駛，為避讓違章穿越公路的行人，車輛發(fā)生了碰撞，自己受到輕微傷害，但車輛損傷較重?；叵肫鹨恢軄淼慕?jīng)歷，劉先生感嘆車險索賠并非很難。他向小編道出了自己車險索賠的經(jīng)驗：把握索賠五步驟。

　　及時報案

　　發(fā)生保險事故后應(yīng)在24小時內(nèi)及時撥打報案電話向保險公司報案。這樣有利于保險公司及時派人趕赴現(xiàn)場，判定事故原因。

　　協(xié)助查勘定損

　　保險公司接到報案后，會迅速派人進行現(xiàn)場查勘，確定損失大小，并出具查勘報告。

　　在此環(huán)節(jié)，被保險人應(yīng)當協(xié)助保險公司進行保險事故的查勘定損。

　　提交索賠單證

　　索賠時，被保險人應(yīng)當按照保險合同約定向保險公司提交以下單證：1、出險通知書；2、保險單正本，機動車保險證，駕駛證，行駛證復(fù)印件；3、事故發(fā)生地交警部門的責(zé)任認定書，事故調(diào)解書；4、全車失竊須另提供保險合同約定的必備單證；5、涉及的第三者責(zé)任方追償?shù)馁r案，須提供訴訟受理證明和追償權(quán)利轉(zhuǎn)讓書；6、保險合同約定的其他單證。

　　賠款審核

　　保險公司根據(jù)車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關(guān)理賠規(guī)定，將作出是否賠償以及賠償多少的結(jié)論。

　　領(lǐng)取賠款

　　對屬于保險責(zé)任的事故，保險公司應(yīng)當根據(jù)理賠結(jié)論通知被保險人辦理領(lǐng)款手續(xù)。按照《保險法》的規(guī)定，保險公司自與被保險人達成賠償金額協(xié)議之日起10日內(nèi)，保險公司應(yīng)當履行支付賠款義務(wù)。

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