無(wú)憂(yōu)保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過(guò)杭州工商局注冊(cè)，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專(zhuān)注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

    各個(gè)市場(chǎng)因?yàn)閲?guó)情的不同，富裕人群對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度和需求都不一樣。對(duì)于高端客戶(hù)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要針對(duì)這個(gè)特定人群的一些特殊需求。比較常見(jiàn)的一些特點(diǎn)是：稅務(wù)安排，合理優(yōu)化資產(chǎn)，合法利用政府給予的稅務(wù)優(yōu)惠。

　　（1）養(yǎng)老，醫(yī)療，重疾及長(zhǎng)期看護(hù)，保障他們年老時(shí)的生活質(zhì)量。政府的基本社會(huì)保障必然不能滿(mǎn)足這個(gè)人群，所以他們要另外購(gòu)買(mǎi)個(gè)人養(yǎng)老年金及醫(yī)療等保險(xiǎn)商品

　　（2）投資需求。這個(gè)人群大多對(duì)投資已經(jīng)有相當(dāng)多的了解，可以輕松接觸很多投資渠道，所以投資保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要考慮在于長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益，而不是短期回報(bào)。

　　（3）子女教育，尤其是這個(gè)人群一般都希望孩子去最好的大學(xué)接受最好的教育，對(duì)教育非常舍得投資。希望通過(guò)保險(xiǎn)這個(gè)穩(wěn)定的投資工具來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，也保證不論自己發(fā)生什么意外，子女的教育金不會(huì)受到任何影響。

　?。?）給家人的保障。高端客戶(hù)一般都是家里的主要或者唯一的收入來(lái)源，如果發(fā)生意外，會(huì)對(duì)家人的生活造成重大打擊，無(wú)法維持現(xiàn)有的生活質(zhì)量，所以他們的保障需求一般都會(huì)比較高。

　?。?）高端客戶(hù)的特殊服務(wù)。相對(duì)于普通客戶(hù)，高端客戶(hù)一般都會(huì)要求更好、更有效率的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括核保理賠的綠色通道、一對(duì)一的財(cái)務(wù)規(guī)劃師服務(wù)、定期的健康檢查及管理、定期的個(gè)人財(cái)務(wù)情況分析及保障調(diào)整、量身定做某些產(chǎn)品等等。

　　如前所說(shuō)，高端客戶(hù)產(chǎn)品還有一些每個(gè)地區(qū)不一樣的特點(diǎn)：比如美國(guó)的高端客戶(hù)的保險(xiǎn)需求一般都包括私人游艇的保險(xiǎn)保障、歐洲的高端客戶(hù)相當(dāng)注重身故后的慈善捐贈(zèng)等等。

　　在目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，不同的保險(xiǎn)公司針對(duì)高端人群需求推出了不同側(cè)重的產(chǎn)品或者服務(wù)，大致可分為四類(lèi)。

　　最常見(jiàn)的是以普通產(chǎn)品為基礎(chǔ)，根據(jù)高端客戶(hù)的需求提高保障額度，或者擴(kuò)大適用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的范圍，但是保障內(nèi)容沒(méi)有變化，例如某人壽公司的卓越人生計(jì)劃，提供高額的養(yǎng)老和醫(yī)療，醫(yī)療保障突破醫(yī)保范圍，擴(kuò)大至國(guó)內(nèi)70多家特需醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社保之外的診療費(fèi)用也可以得到賠付。

　　第二類(lèi)產(chǎn)品以全球高端醫(yī)療保險(xiǎn)為代表，比較適合于需要經(jīng)常出國(guó)或者常駐國(guó)外的人，一般為一年期，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遍及全球，相應(yīng)的保障額度也更高，例如某人壽公司的全球醫(yī)療保險(xiǎn)，不僅醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更廣，保障范圍也從一般疾病擴(kuò)大到物理治療、家庭護(hù)理、精神科治療，甚至佩戴眼鏡的費(fèi)用，配套的服務(wù)與保障內(nèi)容密切相關(guān)，包括24小時(shí)緊急救援熱線、醫(yī)療費(fèi)用墊付、預(yù)約門(mén)診住院安排等等。

　　第三類(lèi)以貴賓服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)，無(wú)論購(gòu)買(mǎi)了什么產(chǎn)品，只要保費(fèi)數(shù)額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，即成為vip客戶(hù)，享有不同級(jí)別的服務(wù)，以某人壽公司為例，最高級(jí)別的客戶(hù)可憑vip金卡享有多項(xiàng)增值服務(wù)，包括全球緊急救援、醫(yī)療咨詢(xún)、駕車(chē)關(guān)愛(ài)、綠色通道服務(wù)、生日祝福短信、理財(cái)講座、健康沙龍等等。

　　第四類(lèi)是將專(zhuān)享服務(wù)與量身定制保障內(nèi)容結(jié)合在一起的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供整體的家庭保險(xiǎn)解決方案。在保障方面，為一家三代提供全方位的保障計(jì)劃，包括客戶(hù)本人及配偶的“終身養(yǎng)老計(jì)劃”和“重疾康復(fù)計(jì)劃”。高端客戶(hù)相對(duì)于大眾客戶(hù)而言并不十分擔(dān)心一次性的重大疾病治療費(fèi)用，所以傳統(tǒng)的重大疾病保險(xiǎn)并不能完全滿(mǎn)足他們對(duì)健康保障的需要，他們更擔(dān)心患病之后對(duì)于工作和生活品質(zhì)的長(zhǎng)期影響，特別是重大慢性病的康復(fù)問(wèn)題。因此，這類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)了千萬(wàn)級(jí)的意外險(xiǎn)保障，并且首創(chuàng)了重疾康復(fù)津貼，客戶(hù)一旦患病不但獲得一次性給付的疾病治療金，還可每年領(lǐng)取相當(dāng)于重大疾病保險(xiǎn)金10%的康復(fù)津貼，直至終身。

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