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隨著保險業(yè)快速發(fā)展,各種違法犯罪活動層出不窮,尤其以假機構、假保單、假賠案為代表的“三假”案件,令不少投保人損失慘重。對此,保監(jiān)會專門印發(fā)了《保險業(yè)打擊“三假”工作方案》。那么,作為普通消費者,如何識別、防范“三假”呢?
“假機構”--包括非法設立保險公司、非法設立保險中介、擅自開設虛假保險機構網(wǎng)站、非法開展商業(yè)保險業(yè)務、非法經(jīng)營保險中介業(yè)務等。如保監(jiān)會曾經(jīng)查處的“申邦”和“恒亞迪”這兩家假冒的保險公司,均建立了公司網(wǎng)站,功能甚至比很多合法保險公司的網(wǎng)站功能還要齊全,操作還要方便。
對策:當消費者對保險公司的真假有疑問時,可以在中國保監(jiān)會、各地保監(jiān)局或保險行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站上查詢,或直接致電這些機構辨別保險公司的真?zhèn)巍?/p>
“假保單”--包括非法設立保險公司制售假保單、假冒合法保險公司保單、保險中介機構或其他非法保險中介印制及銷售假冒保單,以及保險機構工作人員通過私刻印章、私印單證等手段偽造、銷售假保險單證,保險公司銷售已作廢保單,非法入境銷售“地下保單”等。
對策:當你與保險代理人接觸時,首先應要求對方出具有效的身份證明和展業(yè)資格證明,或通過監(jiān)管機構的網(wǎng)站驗證其身份。其次,要認真閱讀投保提示,全面了解保單內容,不隨便簽名。此外,保監(jiān)會規(guī)定自2009年3月1日起,單筆超過1000元以上的人身險保費不允許保險公司員工或代理人在營業(yè)場所外代收。對于車險的理賠,要求從2009年11月1日起,有條件地實行非現(xiàn)金支付。因此,在交納保費或辦理退保、理賠等業(yè)務時,都要堅持通過銀行轉賬辦理。
“假賠案”--包括不法團伙編造假賠案、制造假賠案,汽車修理廠等保險兼業(yè)代理機構制造假賠案、虛增或違規(guī)擴大賠付金額,保險機構人員內外勾結制造假賠案等。主要表現(xiàn)形式有虛構保險標的、編造保險事故擴大保險損失等。
對策:消費者應保持警惕,對代理人無理索要自己的身份證、存折、銀行卡等行為,應明確拒絕,避免個人信息被惡意利用。發(fā)現(xiàn)騙取保險金的情況要及時舉報。
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