無憂保社保案例早報(bào):安??h社保局堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞服務(wù)民生的主線,進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,妥善解決民生問題,以“五個(gè)強(qiáng)化”為抓手,不斷創(chuàng)新工作思路,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),立足工作起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),努力打造社保業(yè)務(wù)工作新亮點(diǎn)。
一是強(qiáng)化政策宣傳,增強(qiáng)群眾保障意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前社保工作實(shí)際,詳細(xì)制定社保宣傳工作計(jì)劃,以政務(wù)公開平臺(tái)為載體,以微信公眾號(hào)、QQ、網(wǎng)絡(luò)等為媒介及時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)政策向社會(huì)各界傳遞,增強(qiáng)群眾的自我保障意識(shí)。
二是強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),形成擴(kuò)面工作合力。建立縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)社保工作平臺(tái),細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、狠抓責(zé)任落實(shí)。重在進(jìn)戶入企,堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,形成輻射效應(yīng)。
三是強(qiáng)化政策調(diào)研,多方互動(dòng)共同推進(jìn)。為放大群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策的知情權(quán),烘托社會(huì)保險(xiǎn)氛圍,著力在深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)上下功夫,廣泛宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策,并聽取和征求社會(huì)各界對(duì)社保工作的意見和建設(shè),不斷破解工作中的難點(diǎn)問題,開創(chuàng)了社保工作的新局面。
四是強(qiáng)化社?;?,維護(hù)職工合法權(quán)益。深入實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》,確保社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)保盡保、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收,維護(hù)職工合法權(quán)益。通過書面稽核、實(shí)地稽核,有力地促進(jìn)繳費(fèi)基數(shù)和工資待遇的有機(jī)統(tǒng)一。
五是強(qiáng)化服務(wù)方式,全面提高工作水平。以完善業(yè)務(wù)信息和服務(wù)支持信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),大力推進(jìn)網(wǎng)上經(jīng)辦和業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息工具的開發(fā)和使用,以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)社保政務(wù)窗口為切入點(diǎn),使之內(nèi)部管理規(guī)范有序,外部服務(wù)快捷高效,堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象零距離、服務(wù)態(tài)度零投訴,努力打造社保機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌。通過服務(wù)與理解的互補(bǔ),促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)工作全面推進(jìn)。
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