無憂保社保案例早報:白城市社保局開展網(wǎng)上經(jīng)辦大廳、微服務(wù)平臺及吉林掌上社保三方面網(wǎng)絡(luò)服務(wù),開拓了互聯(lián)網(wǎng)辦事渠道,提升了服務(wù)效率,加強(qiáng)了軟環(huán)境建設(shè),保障了業(yè)務(wù)辦理方便快捷。
一是網(wǎng)上經(jīng)辦大廳辦事更方便。網(wǎng)上經(jīng)辦大廳可以完成網(wǎng)上申報、審批、查詢,信息推送,柜面業(yè)務(wù)前移,線上辦理業(yè)務(wù)預(yù)約。與銀行合作,借助網(wǎng)銀或銀行直聯(lián)接口實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi),自動確認(rèn)入賬實(shí)收;網(wǎng)上清晰對賬,便捷對賬查詢;網(wǎng)上查詢賬務(wù)明細(xì)或交易明細(xì)。
二是微服務(wù)平臺溝通更快捷。微服務(wù)平臺是在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和服務(wù)對象之間搭建的溝通與交流的平臺,通過關(guān)注白城社會保險公眾號,服務(wù)對象可以獲取最新政策信息、業(yè)務(wù)經(jīng)辦引尋、個人或企業(yè)參保信息查詢、在線咨詢或投訴等多功能服務(wù)。
三是吉林掌上社保聯(lián)系更順暢。依托網(wǎng)上服務(wù)大廳及支付結(jié)算平臺,提供智能手機(jī)、PAD等智能終端客戶端,包括個人移動客戶端和企業(yè)客戶端。企業(yè)用戶、個人用戶可充分利用空閑時間,隨時隨地享受社保服務(wù)。
無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù),推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社保”的個體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號,即可在線進(jìn)行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。
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