無憂保社保案例早報：昨天上午，深圳龍華區(qū)人民醫(yī)院發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，引起部分市民辦事不便和吐槽。院方對此表示，出院等手續(xù)可先自費結(jié)算，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再來補(bǔ)記賬報銷，另外網(wǎng)絡(luò)故障已在下午4時左右修復(fù)。

　　請假來辦出院 等了一上午

　　今天，市民呂先生反映稱，他今天一早從單位請假，來到龍華區(qū)人民醫(yī)院，幫一位家里人辦理出院手續(xù)，但卻遇到了醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)故障。他表示，本身請假就已經(jīng)扣工資了，如果這次手續(xù)辦不成，下次還要請假再跑一趟。

　　呂先生表示，自己早上8點多就來了醫(yī)院，但故障一直到下午都沒有恢復(fù)，社保結(jié)算也都無法辦理，出院只能使用現(xiàn)金自費，而上午的時候甚至連現(xiàn)金都無法結(jié)算。他還表示，當(dāng)時自己在醫(yī)院的兩處窗口查看自己社保賬戶余額，結(jié)果一處窗口顯示余額有200元左右，而另一處顯示余額為零，這恐怕也是網(wǎng)絡(luò)故障造成的。

　　院方：可先行自費之后報銷

　　小編就此聯(lián)系到龍華區(qū)人民醫(yī)院，今天中午醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，確實發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，目前正在排查處理。

　　對于呂先生的疑惑，該相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，實際上可以辦理出院，只是需要先自費結(jié)算，等網(wǎng)絡(luò)故障處理好之后再補(bǔ)記賬，不會影響報銷?！笆召M窗口留了自費出院者的聯(lián)系電話，網(wǎng)絡(luò)一好，會通知他們來辦理補(bǔ)記賬的。”該相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，請辦事市民保存好發(fā)票和病歷等資料，留待補(bǔ)記賬。

　　今日下午4時左右，龍華醫(yī)院方面發(fā)布信息稱，網(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)排除，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常辦理出院醫(yī)保結(jié)算報銷。

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