無(wú)憂保社保案例早報(bào):一位急需住院的老人近日丟失社???/a>,家人緊急向鎮(zhèn)江市社??ü芾矸?wù)中心求助??ü苤行牧⒓磫?dòng)綠色通道,當(dāng)天便將補(bǔ)辦卡送到老人手中。
1月24日的鎮(zhèn)江又迎來(lái)了新一輪的嚴(yán)寒霜凍。下午5時(shí),市卡管中心依舊忙碌。
“嘀鈴鈴……”電話響起。“您好,市卡管中心,請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?”“您好,我家人生病要用卡,但社??▉G了,去銀行又不給掛失,爺爺急需住院……”電話里傳來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的聲音,讓工作人員心頭一震。在安撫好家屬的同時(shí),工作人員弄清了事情的來(lái)龍去脈。由于老人社??ǘ啻窝a(bǔ)卡導(dǎo)致銀行端信息不匹配,加之老人已生病入院無(wú)法前往網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù),因此社??ú荒軖焓?。
了解情況后,市卡管中心決定啟動(dòng)綠色通道服務(wù),第一時(shí)間聯(lián)系銀行、公安、社區(qū)街道、醫(yī)院等核實(shí)情況后,時(shí)間已近下班。想到老人迫切需要用卡的實(shí)際,市卡管中心當(dāng)即決定送卡上門(mén)。經(jīng)過(guò)30多公里近一小時(shí)的車(chē)程,工作人員趕到了某醫(yī)院住院部老人的床前?!斑@么冷的天,又要下暴雪了,你們還這么快從市區(qū)趕來(lái),我們都不知道該說(shuō)什么了?!奔覍僦x女士緊緊握住工作人員雙手感謝著。
在說(shuō)明來(lái)意并核實(shí)無(wú)誤后,卡管中心工作人員送上社??úF(xiàn)場(chǎng)為老人家激活了社??ǖ?a href="http://www.kcuv.cn/shengyubaoxian/1317038/">醫(yī)保功能,同時(shí)一再?lài)诟兰覍儆每ǖ淖⒁馐马?xiàng)和金融功能激活的相關(guān)情況。面對(duì)熱情的工作人員,謝女士動(dòng)情道:“感謝你們對(duì)我家的關(guān)心和幫助,綠色服務(wù)通道是真正的百姓通道、救命通道!”
據(jù)了解,為方便部分特殊人群辦卡,市卡管中心2016年推出便民申領(lǐng)卡綠色通道。綠色通道適用對(duì)象包括地處偏遠(yuǎn)的大型企事業(yè)單位、80歲以上的參保人員、80歲以下有重大疾病或殘疾的參保人員、常駐外地參保人員及其他特殊情況參保人員。符合條件的人員需通過(guò)電話或郵寄等對(duì)應(yīng)方式預(yù)約,在市卡管中心完成審核后,提供上門(mén)服務(wù)。
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標(biāo)簽: 鎮(zhèn)江社???/a>社??ㄑa(bǔ)辦補(bǔ)辦社保卡