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2016年11月,臨沂市民賁女士在河?xùn)|區(qū)一家保險(xiǎn)公司買了一份重疾類健康險(xiǎn),當(dāng)時(shí)被告知會(huì)有180天的觀察期。今年11月該交第二年保費(fèi)時(shí),保險(xiǎn)公司卻通知合同終止!
賁女士說(shuō),她去年正好40歲,在朋友的推薦下買了一份重疾保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)就想買份保險(xiǎn)買個(gè)保障,況且以后年齡大了生病風(fēng)險(xiǎn)高,想買保險(xiǎn)還不好買。這份保險(xiǎn)要連續(xù)交費(fèi)20年,每年保費(fèi)4000多元。第一年首保,她交了4290元。
“業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)告知保險(xiǎn)有180天的觀察期,但未告知去做任何體檢。直到今年打算續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)公司卻稱我有冠心病史,不能續(xù)保了,合同終止?!辟S女士說(shuō),“五六年前,我在一次住院時(shí)被診斷有冠心病,之后我也沒有治療過(guò),而我把這次住院經(jīng)歷忘記了?!?/p>
“保險(xiǎn)公司不應(yīng)在180天內(nèi)的觀察期就告知嗎?為何到第二年快續(xù)保了才說(shuō)?而且我交了4290元的保費(fèi)還不能全部退還?!辟S女士氣憤地說(shuō)。
近日,記者聯(lián)系到為賁女士辦理保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,“180天的觀察期后,市公司審核通過(guò)了,之后省公司又抽查發(fā)現(xiàn)了她的這次住院記錄。所以,這份保險(xiǎn)她就不能買了?!?/p>
為何抽檢不在180天的觀察期內(nèi)?“具體情況我也不清楚,公司直接給賁女士通知的?!边@位業(yè)務(wù)員說(shuō),“之所以保費(fèi)沒有全額退還是因?yàn)樗?gòu)買的保險(xiǎn)中包含消費(fèi)型保險(xiǎn),去年至今算消費(fèi)了。所以退還的是重疾主險(xiǎn)的保費(fèi),大概3000多元?!?/p>
之后,記者又聯(lián)系到該保險(xiǎn)公司全國(guó)客服熱線詢問,“投保人有告知自己病史的義務(wù),帶病投保保單就會(huì)失效。”熱線工作人員告訴記者,賁女士這種情況需要跟當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司再核實(shí)。
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