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　　近日，有讀者反映，在交行網(wǎng)站通過信用卡購買了“刷得?！币馔怆U，購買后，只收到一條成功訂制的短信，沒有保單和單號，甚至不知道保險公司。這樣的保險，投保人如有意外，能及時得到賠付嗎？

　　交行：可用對賬單作憑證

　　記者致電交行信用卡中心，對于投保人看不見保單，也沒有保號的疑問，該工作人員解釋稱，此保險是銀行針對客戶提供的增值服務(wù)，信用卡中心有統(tǒng)一記錄，如果出險，客戶可用對賬單作為憑證。就此問題，記者也聯(lián)系了交通銀行天津分行信用卡中心，但截至本報發(fā)稿時，未獲得相應(yīng)回復(fù)。

　　險企：出險可致電交行

　　在記者追問下，交行客服人員表示，保險是由陽光保險公司提供的。陽光保險公司給予的答復(fù)為，公司僅與交行建立了服務(wù)關(guān)系，與其名下的信用卡持卡人并未建立直接的服務(wù)關(guān)系，因此無需向持卡人提供保單及保號?？蛻舫鲭U后可第一時間致電交行，交行會協(xié)助客戶向我司申請索賠。

　　保監(jiān)：“三無”不合規(guī)

　　保監(jiān)會規(guī)定，從2010年開始，消費者購買意外險可實現(xiàn)實時查詢?！八⒌帽！奔葻o保單，也無保號，甚至不知道保險公司，如何實時查詢？有專家認為，此做法可認定為沒有履行《保險法》中如實說明的義務(wù)。保監(jiān)會天津監(jiān)管局工作人員告訴記者，保險不提供保單、保號，從這一點來說是違規(guī)的。 ?

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