無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)，關(guān)注國(guó)家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問(wèn)題。

　　本報(bào)訊 (記者劉正文、王金偉) 汽車(chē)在高速公路上以110公里/小時(shí)的速度疾馳，突然，引擎蓋不知為何突然掀開(kāi)，將前擋風(fēng)玻璃砸碎。事發(fā)后，車(chē)主李先生認(rèn)為自己的汽車(chē)投了保，保險(xiǎn)公司應(yīng)該理賠，可是他的要求卻被保險(xiǎn)公司拒絕了，這讓李先生很不滿。

　　出事的車(chē)是一輛廣汽本田鋒范汽車(chē)，是李先生于2010年6月26日購(gòu)買(mǎi)的。7月2日16時(shí)許，李先生駕車(chē)從鄭州回焦作，汽車(chē)駛上焦鄭高速后，李先生把車(chē)速提到了110公里/小時(shí)，就在途中意外發(fā)生了?！败?chē)正跑著，引擎蓋突然掀了起來(lái)，砸在前擋風(fēng)玻璃和車(chē)頂，當(dāng)時(shí)玻璃就碎了，嚇得我出了一身冷汗。”回憶起當(dāng)時(shí)的一幕，李先生仍感到心驚不已。萬(wàn)幸的是，面對(duì)突發(fā)事故，李先生并沒(méi)有慌亂，而是迅速將車(chē)停在了路邊，避免了更大事故的發(fā)生。

　　下車(chē)查看后，李先生發(fā)現(xiàn)車(chē)頂、引擎蓋、前擋風(fēng)玻璃受損。是什么原因致使引擎蓋突然掀起？李先生自己也搞不清楚，不過(guò)他想起車(chē)在人保財(cái)險(xiǎn)投了保險(xiǎn)，所以趕快撥打了保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話?！爱?dāng)時(shí)我在電話中詳細(xì)說(shuō)明了情況，工作人員說(shuō)他們無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)，讓我把車(chē)開(kāi)下高速后再給他們打電話?！崩钕壬f(shuō)，“考慮到他們趕到現(xiàn)場(chǎng)確有難處，而車(chē)又只是外部受損，我只好用繩子把車(chē)的引擎蓋固定了一下，以很慢的速度將車(chē)開(kāi)下了高速。”

　　下了高速后，保險(xiǎn)公司的相關(guān)人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看取證，保險(xiǎn)公司明確告知李先生，根據(jù)有關(guān)保險(xiǎn)合同條款的規(guī)定，李先生不能獲得賠償。這讓李先生無(wú)法接受，于是向市消協(xié)尋求幫助。

　　市消協(xié)組織雙方進(jìn)行了調(diào)查調(diào)解。李先生出示了自己的汽車(chē)保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)單顯示，李先生所買(mǎi)保險(xiǎn)分別是交通強(qiáng)制保險(xiǎn)和一般機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，其中一般機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)花費(fèi)2920.15元。那么保險(xiǎn)公司拒賠的理由是什么呢？負(fù)責(zé)處理此事的人保財(cái)險(xiǎn)焦作分公司承保處、理賠處的兩位工作人員作出了解釋。他們說(shuō)，李先生所購(gòu)保險(xiǎn)的合同條款《保險(xiǎn)責(zé)任》里有明確規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)只有在因碰撞、火災(zāi)等7類(lèi)原因造成損失后，才能獲得賠償，而李先生的汽車(chē)受損原因不在此7類(lèi)之中，所以保險(xiǎn)公司只能拒賠。

　　對(duì)于保險(xiǎn)公司工作人員的說(shuō)法，李先生表示不認(rèn)可，并稱(chēng)當(dāng)初在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司沒(méi)有履行告知的義務(wù)，對(duì)于合同條款的內(nèi)容他也根本不清楚。而保險(xiǎn)公司工作人員卻稱(chēng)，當(dāng)初工作人員已盡到了告知的義務(wù)。

　　市消協(xié)工作人員根據(jù)調(diào)查的情況，對(duì)雙方進(jìn)行了初步調(diào)解，但雙方未能達(dá)成協(xié)議。李先生該不該獲得賠償？本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。 ?

了解詳情請(qǐng)咨詢(xún): 4001118900