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　　湖南唐女士，37歲，離異，兒子未成年。2010年2月5日，唐女士購買了合眾人壽銀代產(chǎn)品合眾長紅A，保額1.06萬元，保費(fèi)1858元，附加吉祥重大疾病保險，保額1.5萬，保費(fèi)132元，共年交保費(fèi)1990元。今年上半年，唐女士在單位宿舍洗澡，因一氧化碳中毒，被發(fā)現(xiàn)后送往醫(yī)院因搶救無效死亡。

　　唐女士父親撥打合眾報案電話95515報案。因其父母親年事已高，理賠人員耐心的講解理賠需要的資料，并不斷地通過電話與客戶家屬溝通，終于在6月23日將所有理賠資料備齊后結(jié)案，合眾雙倍賠付金額21280元。 ?

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