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行長為您辦保險,VIP服務(wù)讓您“飄飄然”,“存”錢還送您保險,能防通貨膨脹,還分紅利……昨日,記者以消費者的身份,暗訪了江城數(shù)家銀行保險,發(fā)現(xiàn)不少銀行保險的營銷手段存在“忽悠”,專家提醒市民千萬別上當。
享受銀行“VIP”待遇
銀行行長為您推薦理財業(yè)務(wù),昨日,記者就享受到了這種“VIP”待遇。
昨日,記者來到某商業(yè)銀行東西湖分行,當記者向工作人員說明自己想辦個人理財業(yè)務(wù)后,工作人員指著旁邊的一家小辦公室稱,可以去咨詢下行長。
進入到辦公室后,該行長開始詳細詢問記者的資產(chǎn)情況。在得知記者希望辦理長期投資業(yè)務(wù)后,行長開始推薦銀行保險業(yè)務(wù),并叫來保險公司經(jīng)理做詳細解釋。
而在另一家銀行內(nèi),工作人員則是直接將記者帶到了貴賓區(qū)。寬敞的辦公環(huán)境,舒適的沙發(fā)和大背投液晶電視,還有銀行工作人員送來咖啡,投資經(jīng)理耐心幫忙“規(guī)劃”資產(chǎn)。
銀行這種“VIP”服務(wù)讓人有些“飄飄然”,銀行和保險業(yè)務(wù)員的“重視”,也讓人有些吃不消,最后讓人覺得不買都不好意思。
銀行員工?保險公司業(yè)務(wù)員!
“我想辦理個人理財?!痹谝患毅y行向工作人員咨詢后,銀行工作人員叫來了一位王經(jīng)理,她著裝和銀行工作人員基本相同,只是沒有佩戴銀行員工的“工作牌”。
之后,王經(jīng)理開始詳細介紹一款“福多多”理財業(yè)務(wù)。要來宣傳單一看,原來是出自“新華保險”。
而當記者問其是銀行的工作人員還是保險公司的業(yè)務(wù)員時,王經(jīng)理有些刻意回避,幾次跳開此話題。最后,她才承認,自己是保險公司派來駐扎銀行的。
“國家不是規(guī)定保險業(yè)務(wù)員不能駐扎在銀行嗎?”對此,王經(jīng)理改口稱是過來巡查的,不是駐點。
“存錢”玩變形,存單變保單
“您好,我有一批存款想投入?!庇浾咴谝患毅y行客戶經(jīng)理柜臺前表明來意后,工作人員從抽屜中拿出一張宣傳單介紹,每年“存”1萬元,第二年就能返1000元,而且有紅利,還送意外保障險。
記者拿著宣傳單看了半天,發(fā)現(xiàn)宣傳單上印著“太平人壽保險有限公司”。這時候工作人員才改口說,這是銀行保險業(yè)務(wù),存10年后,可以享受15年遞增式現(xiàn)金返還。
隨后該客戶經(jīng)理又叫來另外一位“經(jīng)理”。該“經(jīng)理”戴著印有“太平人壽”的掛物繩,是保險公司的業(yè)務(wù)員。
“10年每年存1萬,然后再放5年,15年后才能拿到我這一筆錢,還是中途可以隨意支???”對此,業(yè)務(wù)員解釋說,除了每年返的1000元可以取,本金是只能等到15年后才能取出的。
而附送的“保險”是指特定公共交通意外身故險,醫(yī)療保險則還要額外交費。
保值+紅利+保險,很劃算?
在走訪了解的多項銀行保險業(yè)務(wù)中,其中多數(shù)都標榜有“投資理財”的功效,一次交10萬元,5年后就能拿到基本保障金額106600元,再加上紅利,以及額外贈送的保險,看上去非?!罢T人”。
“紅利是很可觀的?!蹦炽y行的“投資經(jīng)理”稱,資金都是保險公司用于投資國家各種大型項目,所以,每年的分紅都是有保證。
然而,本報26日就曾報道過,武漢市民曾凡順在銀行辦理一份太平洋人壽保險,承諾存42750元,三年后可以連本帶息拿到5萬元??傻狡诒桓嬷?,由于金融危機等原因,只能拿到44900元。
而對于“贈送”的保險,記者發(fā)現(xiàn),多是“身故”保險,也就是說要遭遇意外死亡才有賠付。
支招
合理利用“猶豫期”
對于市民在銀行保險中,容易遭遇的種種“忽悠”,記者咨詢了中南財經(jīng)政法大學保險系副主任姚壬元教授。
姚教授表示,銀行保險的銷售是符合規(guī)范的,但在運行過程中,由于保險公司為了追求保單數(shù)量,出現(xiàn)了市民“被保險”或利益受損等問題。姚教授提醒市民,在銀行辦理理財業(yè)務(wù)時,簽署合同要謹慎。
姚教授稱,一般兩年以上的長期保險有10天的猶豫期,發(fā)現(xiàn)保險和自己的預(yù)期不符時,是可以要求解除合同,并且一次性拿回現(xiàn)金的。 ?
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