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　　網(wǎng)點搬走了，代理人不見了，公司也從沒人來聯(lián)系

　　“我買了三年分紅險，一次都沒有收到對賬單，保險公司也沒人聯(lián)系我，太不負(fù)責(zé)任了！”昨日，家住新華路的劉先生致電記者投訴，買了三年保險，只知道每年劃錢，但從不見保險公司和代理人來跟自己聯(lián)系。

　　三年前，劉先生通過保險代理人在解放大道一保險網(wǎng)點買了5萬元的分紅險，保險代理人告訴他，年年都會收到相關(guān)的產(chǎn)品分紅通知。劉先生還買了一款人壽險，年年通過銀行劃賬，但保險公司從沒有給他保險的發(fā)票，而當(dāng)初賣保險的代理人“失蹤”了，當(dāng)初賣保險的保險公司網(wǎng)點也不知搬到哪兒去了。

　　劉先生抱怨，“我就像是失去了組織一樣，本來都不懂保險，現(xiàn)在不知道保險收益，不知道得了病找誰去理賠。”

　　該公司客戶服務(wù)熱線稱，因劉先生的保險代理人離職，從而造成客戶信息不暢，將盡快和劉先生取得聯(lián)系，解決好后續(xù)服務(wù)。

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