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家住沈陽沈河區(qū)萬柳塘路一小區(qū)的李女士和鄰居家的太陽能熱水器都被冰雹砸壞了真空管。不過,讓她窩火的是,自己家保了財產(chǎn)險,可保險公司卻拒絕理賠。
昨天早上,李女士發(fā)現(xiàn),放在樓頂太陽能熱水器的幾根真空管已被冰雹砸碎。由于家里買了長效的家庭財產(chǎn)險,李女士便撥打了中保財險的理賠電話。保險公司的服務(wù)人員告訴李女士,她雖然保了家庭財產(chǎn)險,但只對室內(nèi)財產(chǎn)負責(zé),室外財產(chǎn)受損則不在理賠范圍內(nèi)。
昨天下午,記者電話采訪了中保財險沈陽理賠中心非車險部經(jīng)理李閔。李經(jīng)理告訴記者,財產(chǎn)險包括許多種,理賠的范圍也不一樣。李女士保的是長效財產(chǎn)險,按照合同約定,只對室內(nèi)財產(chǎn),包括家電、裝修、家具等物品進行理賠,而對于太陽能熱水器則不予理賠。當(dāng)然,如果保戶在保財產(chǎn)險的時候在特殊要求一欄中添上要求對太陽能熱水器進行保險的要求,那么此次就在理賠范圍內(nèi)。
隨后,記者又咨詢了太平洋保險、平安等多家保險公司,他們均表示,室外太陽能熱水器真空管破碎不在財產(chǎn)險承保范圍。
昨天下午,沈陽皇明太陽能熱水器維修處的負責(zé)人李先生告訴記者,8月21日的一場冰雹讓他們的工作人員從一早就忙得腳不沾地,現(xiàn)在都接了100多個維修電話了,都是真空管被砸碎的。李先生告訴記者,現(xiàn)在一般的太陽能熱水器真空管都有防冰雹的功能,一般的冰雹也起不到破壞作用,但8月21日晚的冰雹實在是罕見,所以真空管頻頻被砸碎。
李先生告訴記者,一般的太陽能熱水器都有十幾根真空管,一根管的換新價格最低也得100元,如果碎了8根,就得800多元,確實是一筆不小的費用。
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