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小張的車已經(jīng)買了三年多,近日,新一年度車險(xiǎn)即將到來,他計(jì)劃著再給車輛買全險(xiǎn),但保險(xiǎn)公司客服卻告訴他,下一年度的劃痕險(xiǎn)不能再保。對(duì)此,小張十分納悶。
由于開車本身就容易發(fā)生刮蹭,因此劃痕險(xiǎn)的市場(chǎng)需求非常大。而且劃痕險(xiǎn)保費(fèi)不高,一般幾百元左右,許多車主、尤其是新手一般會(huì)購(gòu)買這一附加險(xiǎn)種。然而,由于劃痕理賠多、取證困難、騙保事件頻發(fā)等多方面原因,外地一些省市,如杭州、泉州等地的保險(xiǎn)公司幾年前就陸續(xù)停售了車身劃痕險(xiǎn)。上海的保險(xiǎn)公司,如平安、太平洋保險(xiǎn)等雖仍在銷售這一險(xiǎn)種,但對(duì)投保車輛提出條件限制。太平洋車險(xiǎn)的客服表示,車齡3年內(nèi)的車輛可以投保劃痕險(xiǎn),3年以上車齡的車輛則不能再投保該附加險(xiǎn)。記者從上海平安車險(xiǎn)了解到,目前平安的劃痕險(xiǎn)產(chǎn)品也僅對(duì)車齡在3年內(nèi)的車輛進(jìn)行投放。如果在3年內(nèi)沒有出險(xiǎn),客戶可以續(xù)保,一旦出險(xiǎn),后一年平安車險(xiǎn)將不再承保該險(xiǎn)種。
車主投保劃痕險(xiǎn),一般需要注意哪些方面?一是累計(jì)賠償限額,指整個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi)消費(fèi)者最多可獲多少賠償,因此,消費(fèi)者可根據(jù)車輛價(jià)格選擇限額,車價(jià)越高,則選擇較高的限額。二是免賠率,指出險(xiǎn)時(shí)消費(fèi)者需要自己承擔(dān)的比例,一般劃痕險(xiǎn)中都設(shè)定有一定比例的免賠率,客戶投保時(shí)要看清楚。
由于一些老社區(qū)沒有地下車庫(kù),私家車大都停在地面。而且小區(qū)內(nèi)常發(fā)生惡作劇的孩子劃傷汽車的事件,因此,劃痕險(xiǎn)的賠付很多。那么,對(duì)于不能再投保劃痕險(xiǎn)的客戶來說,該如何降低這一風(fēng)險(xiǎn)?
業(yè)內(nèi)人士表示,“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(如購(gòu)買車險(xiǎn))只是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方式,對(duì)于較小的風(fēng)險(xiǎn),可以選擇避免風(fēng)險(xiǎn)和自留風(fēng)險(xiǎn)。一方面,注意合理停放車輛,盡量避免車輛被劃;另一方面,當(dāng)車輛被劃時(shí),可以選擇自主承擔(dān),如果損失較小,可能節(jié)省下來的保險(xiǎn)費(fèi)就足夠支付了?!?/p>
當(dāng)然,保險(xiǎn)公司也不能一味避開對(duì)這一險(xiǎn)種的承保。專家建議,保險(xiǎn)公司今后可在規(guī)范劃痕險(xiǎn)操作細(xì)節(jié)、合理調(diào)整費(fèi)率、提高劃痕險(xiǎn)保單質(zhì)量等方面多下功夫,開發(fā)出一套可規(guī)避劃痕險(xiǎn)不誠(chéng)信理賠的機(jī)制,從源頭上保障誠(chéng)信車主和保險(xiǎn)公司的利益。
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