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兩位退休老人因聽信光大銀行工作人員的游說,將家中150萬元的積蓄投了光大永明人壽保險(xiǎn)。然而,投保不到一年,已經(jīng)繳納了30萬元現(xiàn)款的余女士卻發(fā)現(xiàn),當(dāng)初工作人員為其描繪的收益“錢景”背后,卻是一個(gè)結(jié)實(shí)的“圈套”。
余女士于去年9月22日在上海光大銀行淮海支行購(gòu)買了一款“光大永明人壽保險(xiǎn)”金保順B兩全。據(jù)余女士描述,當(dāng)時(shí)銀行工作人員向她及老伴介紹此款產(chǎn)品時(shí),稱該保險(xiǎn)投保后可每年獲得相當(dāng)于本金5%的利息,以及最少不低于2%的年分紅,且投保5年后可申請(qǐng)退保。但投保期間需每年繳30萬元,繳滿5年。余女士與老伴見此產(chǎn)品理財(cái)收益不錯(cuò),便與銀行簽訂了投保合同。
時(shí)至今年7月份,余女士和老伴來到光大銀行咨詢利息與分紅何時(shí)發(fā)放,工作人員告知他們說,須等他們第二年投保的30萬元到賬后,才能發(fā)放第一年的利息與分紅。接著,余女士發(fā)現(xiàn)該保險(xiǎn)產(chǎn)品的實(shí)際收益,與當(dāng)初銀行介紹的情況存在嚴(yán)重差別。
原先介紹中承諾每年給客戶相當(dāng)于本金5%的利息和不少于2%的分紅,實(shí)際并不按每年累積繳納的本金計(jì)算,而是只以第一年的本金作為后面幾年發(fā)放利息的標(biāo)準(zhǔn)。“就算我5年繳費(fèi)滿150萬元,而我每年的利息和分紅還是以30萬元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算……”余女士認(rèn)為光大銀行在推薦產(chǎn)品時(shí)玩弄“文字游戲”,只強(qiáng)調(diào)每年5%的高利息,而故意回避實(shí)際的年利率計(jì)算,混淆用戶對(duì)本金的概念。“要知道150萬只能拿30萬的利息,我還不如去存銀行呢……”余女士和老伴要求光大永明為其退保,卻被告知如果不存滿10年將會(huì)令本金受損,銀行表示此產(chǎn)品是繳費(fèi)5年存10年?!敖榻B時(shí)他們說是投保滿5年可退保,現(xiàn)在怎么又變成了10年……”余女士覺得自己一次又一次地上當(dāng)。
余女士告訴記者,依照合同,如果她要現(xiàn)在退保的話,其投保一年的30萬元本金只能拿回16.6萬元。而即使投保滿5年150萬元,退保也會(huì)損失近11萬元。
余女士和老伴曾多次向光大銀行請(qǐng)求退保,表示可以不要一年的利息和分紅,只求拿回本金,但均遭到了光大銀行和光大永明保險(xiǎn)公司的回絕。理由是光大永明保險(xiǎn)公司認(rèn)為,是余女士和老伴簽約前沒有仔細(xì)了解合同,既然已經(jīng)簽字,合同便是有效的。此外,辦理保險(xiǎn)的相關(guān)工作人員還告訴余女士和老伴,即便兩個(gè)老人訴諸法庭也難以勝訴。
余女士說,當(dāng)初簽完合同后,他們還未來得及了解內(nèi)容,銀行辦保的工作人員便示意以口讀筆錄的方式,讓余女士在合同邊聽寫一句“其中條例已看清”,并讓她在旁簽字。隨后,工作人員收走了合同,表示過幾天會(huì)快遞至余女士夫婦家?!艾F(xiàn)在想想這是步步設(shè)陷阱??!怎知道他們會(huì)這樣欺騙我們呢……”余女士感嘆道。
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