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“本來要去存錢,可是銀行里有個人讓我們辦理保險,說分紅較多,我們就辦了,可是一年過去了,我們才發(fā)現(xiàn)自己竟然還辦理了一項(xiàng)自己根本不知道的保險?!?日,棗莊市市中區(qū)的郝德坤先生給本報(bào)8880110打來熱線。
據(jù)郝德坤介紹,去年5月17日,郝德坤、孫雪蘭夫婦去解放路上的一家銀行辦理存款,剛進(jìn)銀行就被一個人拉住,讓他們辦理保險,說是分紅比銀行存款多。于是夫婦倆就交了兩萬辦了這種保險,又把明年需要交的2萬也續(xù)存了進(jìn)去,雙方還簽訂了協(xié)議。
但是今年5月底,保險公司打來電話催款,本以為已經(jīng)交上續(xù)存保險款的夫婦倆感到很納悶,后來他們到保險公司一查,才發(fā)現(xiàn)續(xù)交的2萬竟然被辦理了另一項(xiàng)他們并不知道的保險,如果想把這2萬續(xù)存到另一項(xiàng)保險中需要先退保,那就相當(dāng)于違約,需要繳納1300元的違約金,夫婦倆對此感到十分不滿。
8日下午3點(diǎn)左右,記者與夫婦倆來到了位于光明路上的某人壽保險有限公司。在二樓的一間辦公室內(nèi),見到了負(fù)責(zé)此事的一名姓尹的經(jīng)理。夫婦倆在表達(dá)出自己的不滿后,尹經(jīng)理解釋說,由于事情已經(jīng)過去一年,所以并不好界定,但是郝德坤夫婦已經(jīng)簽訂了合同,所以已經(jīng)生效,如果退保就屬于違約,這1300元違約金是無法避免的了。
尹經(jīng)理還表示,此前郝德坤夫婦已經(jīng)來過一次,他也向總部反應(yīng)過此情況,但是總部表示違約金無法避免,當(dāng)時給出了郝德坤夫婦承擔(dān)800元,公司承擔(dān)500元的決定,但是夫婦倆拒絕。尹經(jīng)理認(rèn)為雙方都有錯誤,于又8日下午做出了雙方各承擔(dān)一半費(fèi)用的決定,但是夫婦倆再次拒絕。最后尹經(jīng)理表示,他們將繼續(xù)與當(dāng)時的業(yè)務(wù)員進(jìn)行協(xié)商,近期將給郝德坤夫婦回應(yīng)。
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