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煙臺(tái)蓬萊康先生雖家中生活比較拮據(jù),但一家人一直是新華保險(xiǎn)的忠實(shí)客戶。早在2009年康先生就為其家人購買了意外險(xiǎn)。2009年8月28日,被保險(xiǎn)人鄒先生(康先生的岳父)上山干活時(shí)摔傷,提交理賠材料后,煙臺(tái)新華保險(xiǎn)迅速理賠,三日內(nèi)將2250元理賠金便劃至鄒先生的帳戶。這不僅增加了康先生一家人對(duì)新華保險(xiǎn)公司的信任,同時(shí)對(duì)新華保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深的認(rèn)可,
在為家人購買了多種保險(xiǎn)后,2011年7月12日,康先生又為其家人在新華保險(xiǎn)增買了祥和家庭B款意外保險(xiǎn),保費(fèi)合計(jì)200元,連帶被保險(xiǎn)人為其岳父鄒先生、岳母宋女士及其妻子鄒女士。
農(nóng)藥中毒,新華化解
康先生一家整天忙于農(nóng)活,卻不知一場(chǎng)災(zāi)難正一步步的逼近這個(gè)家庭。2011年7月16日,鄒女士在自家果園打農(nóng)藥時(shí),不慎農(nóng)藥中毒,在蓬萊市人民醫(yī)院住院治療。出院后,鄒女士于8月19日到公司遞交理賠資料,8月21日便賠付完畢,其中卡單賠付1000元,個(gè)險(xiǎn)賠付567.53元,共計(jì)1567.53元。本次住院費(fèi)用新華保險(xiǎn)全部給予了理賠,客戶沒有花費(fèi)一分錢。收到理賠款的鄒女士連聲贊嘆我新華保險(xiǎn)的理賠神速和公正。
蜱蟲無情,新華有愛
然而意外并沒有因此停下匆忙的腳步,2011年8月7日,鄒先生在上山干活時(shí)不慎被啤蟲咬傷雖經(jīng)醫(yī)院極力搶救,卻最終沒有抵擋住病毒的折磨,2011年8月9日,鄒先生去世。新華保險(xiǎn)落實(shí)完情況后,3日內(nèi)賠付18333.34元。
病毒突襲,新華來擋
鄒先生住院期間家人一直在醫(yī)院照顧,岳父康先生住院期間更是寸步不離,不幸被血液感染也住院治療。在提交了理賠申請(qǐng)后,4435.99元理賠款也隨后劃入康先生的帳戶內(nèi)。
一家多人受到蜱蟲病毒感染,此情況受到煙臺(tái)市防疫部門高度重視,煙臺(tái)新華保險(xiǎn)工作人員接到報(bào)案后也迅速開展理賠工作,以最快的速度理賠完畢。在理賠完畢后煙臺(tái)新華保險(xiǎn)工作人員也專程帶著大米、面、花生油等生活用品去看望出險(xiǎn)人的家屬,送去了新華人壽的愛心關(guān)懷。見到公司工作人員的宋女士緊握著工作人員的手,連聲道謝:“新華保險(xiǎn)帶給我們?nèi)业牟粌H僅是一份保障,更是一份關(guān)懷。”
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