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　　林小姐買車不到半年。作為一位新手，在駕駛中經(jīng)常發(fā)生小擦小碰，大多時候是在停車時車輛跟柱子、花壇發(fā)生“親密接觸”。“第一次擦了以后，有朋友跟我說，小擦小碰還是自己修，報保險次數(shù)多了會影響明年的保費。前幾天在小區(qū)里倒車時又跟一棵樹蹭了一下。搞衛(wèi)生的大媽看到了安慰我："幸虧你開的是輛破車，要是新車心疼死。"可是我的車買來才幾個月呢！”林小姐表示，她的愛車現(xiàn)在傷痕累累，尤其車左前大燈旁邊一塊，粗看擦痕不深，之前也沒向保險公司報案。近日來到4S店一看，維修技師說要做個鈑金，還需要更換零件，總價估計要1500元?！拔覍嵲诟悴磺澹烤故裁辞闆r下該報保險？”

　　專家解惑

　　東風(fēng)日產(chǎn)杭州元通友通店售后服務(wù)經(jīng)理吳逵明認為，別說是新手，就是老駕駛員，也很難徹底避免小擦小碰。唯一的方法是開車時小心、小心、再小心：遇到其他車輛借道、過斑馬線時，注意禮讓；停車時，離馬路、花壇的邊沿遠一些。“我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有車主來保養(yǎng)時，輪胎側(cè)面擦傷比較嚴重。經(jīng)常擦傷的輪胎容易鼓包，有安全隱患。特別要注意的是，如果是單獨的輪胎、輪轂擦傷，保險公司是拒賠的！”

　　對于林小姐“出險太多會影響明年保費”的擔(dān)心，吳經(jīng)理十分認同：估計損失在1000元以下的小擦碰，建議車主自費修理；超過1000元、需要換零件的，再向保險公司報案比較合適，如果一年內(nèi)出險三次(含)以上，明年的保費可是要上漲的哦。出險太多，更有可能被保險公司拒保。

　　吳經(jīng)理還介紹，如果車身擦傷，車主可以先用指甲在擦痕處輕輕刮一下看擦得深不深，擦痕不深的話去4S店做個拋光就可以了，在東風(fēng)日產(chǎn)友通店，3平方米以內(nèi)的拋光是免費的。

　　一旦發(fā)生雙方事故，吳經(jīng)理提醒，哪怕雙方同意私了，或者已經(jīng)決定去快速理賠中心處理，車主也一定要記得，在車輛移動前先用手機拍下照片做證據(jù)；如果車損較大，還要記得查看一下，對方的車輛有沒有買保險、有沒有過期保險的小卡片，一般車主都會隨車攜帶的。

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