無憂保早報(bào):無憂保現(xiàn)已覆蓋100+城市,注冊用戶達(dá)到500000+,并與招商銀行、中國人保、平安保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、愛康國賓等名企達(dá)成戰(zhàn)略合作。
11月28日,某保險(xiǎn)公司客戶王女士接到一位陌生男子打來的電話,聲稱是該保險(xiǎn)公司工作人員。他首先問王女士,公司贈送的半年期意外險(xiǎn)已到期,是否還接受贈送。然后又說,目前王女士所買的分紅險(xiǎn)要派發(fā)紅利,需要她提供銀行賬戶以便劃賬?!胺旨t”這一消息不期而至,給了王女士一個意外的驚喜。
在提供了賬號后,王女士依照陌生男子的引導(dǎo),去銀行查詢紅利是否到賬。但是,就在她把銀行卡插到自動取款機(jī)上并輸入密碼后的一瞬間,銀行卡里僅有的7000元存款消失了。感覺不妙的王女士回?fù)芩与娫?,對方已關(guān)機(jī)。王女士自知受騙,急忙報(bào)警。
隨著高科技的發(fā)展,不法分子利用手機(jī)短信、銀行卡劃賬、互聯(lián)網(wǎng)信息平臺等方式進(jìn)行詐騙的事件屢有發(fā)生。近期,不少詐騙團(tuán)伙開始對保險(xiǎn)公司客戶設(shè)圈套行騙。上述王女士即為受害者之一。
“客戶應(yīng)保護(hù)好個人信息,以防給不法分子可乘之機(jī)?!?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司人士提醒,詐騙團(tuán)伙在行騙前都會對受騙對象進(jìn)行較詳細(xì)的了解。為防范上當(dāng)受騙,客戶在保護(hù)好個人信息不輕意外泄的同時,也應(yīng)多了解保險(xiǎn)公司的投保流程、分紅流程以及查詢個人保障、紅利分配等信息的渠道,以免受騙上當(dāng)。
據(jù)了解,客戶購買分紅險(xiǎn)之后,保單均有現(xiàn)金價值(即退保時所能退還的金額),同時保險(xiǎn)公司還將在客戶投保后的每一整年度內(nèi)對應(yīng)的保單生效日進(jìn)行分紅,每年一次。
一保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)人員表示,保險(xiǎn)公司不會隨意撥打電話通知客戶分紅,而是用投遞紅利通知單的方式提醒客戶,即使撥打電話也是通過客服專線而并非普通號碼?!叭绻斜kU(xiǎn)客戶收到聲稱保險(xiǎn)公司人士要求提供賬戶的電話,一定要提防受騙,并及時撥打保險(xiǎn)公司客服專線進(jìn)行核實(shí)?!?/p>
此外,客戶也可以就分紅一事主動向保險(xiǎn)公司咨詢,如通過客戶服務(wù)專線或登錄公司官方網(wǎng)站進(jìn)行在線申請查詢。無論哪一種主動查詢方式,保險(xiǎn)公司都會對客戶的個人信息、投保信息等進(jìn)行詳細(xì)核實(shí),然后才接受咨詢,這也是為了避免泄露客戶信息。
“保險(xiǎn)公司會為分紅險(xiǎn)客戶開設(shè)分紅賬戶,并將每一年度的紅利逐次打入該賬戶。”保險(xiǎn)專家指出,如果客戶不主動提出領(lǐng)取紅利的申請,紅利將在這一賬戶中進(jìn)行復(fù)利計(jì)息。而紅利領(lǐng)取也需要客戶到所承保的保險(xiǎn)公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理,并不會輕意在電話中提醒后就進(jìn)行劃賬。
值得一提的是,客戶在投保時一定要保證所填寫的個人信息準(zhǔn)確無誤,盡量標(biāo)明手機(jī)號碼以便及時收到保險(xiǎn)公司所發(fā)的各類服務(wù)信息。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,目前,各保險(xiǎn)公司為了防范客戶受騙,定期分批給客戶發(fā)送“賬戶安全”提示短信,如果沒有留下手機(jī)號碼將無法保證信息暢通。同時,當(dāng)客戶地址變更時也應(yīng)盡快告知保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司的繳費(fèi)通知單、紅利通知單能及時送達(dá)。
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