無憂保早報：無憂保通過微信平臺提供新型社保繳納服務，用戶只需要關注無憂保微信公眾號，即可在線進行個人社保的繳納、查詢、咨詢等服務。

　　署名“巴蜀人家” 的網(wǎng)友向本網(wǎng)新聞熱線發(fā)帖《故意讓合同無效 重慶交運集團騙售數(shù)千萬“乘客險”》。反映：重慶交通運輸控股集團下轄七個大型汽車站，年輸送乘客達2500多萬人次，乘客在售票窗口買票時，售票員沒有征求乘客同意，就每張車票都被強制捆綁銷售兩元的中國人壽意外傷害保險一份，而保單上卻沒有投保人任何信息，也沒有提示是否需要激活，按照《保險法》的相關規(guī)定，是屬于無效保單。但這筆數(shù)額巨大的違規(guī)款項流向那里？相關部門是否知情？希望本網(wǎng)能就此予以關注，以引起有關部門介入調查，給公眾一個交代。

　　接報后，本網(wǎng)派員前往當?shù)卣{查核實。

　　乘客購票被強買“保險”

　　2011年11月10日，記者見到網(wǎng)友“巴蜀人家”王女士，她給記者出示了一張當時在重慶龍頭寺長途汽車站購票時搭售的國壽通泰交通意外保險票。這張保險票據(jù)上有三個需要填寫的欄目：投保人、被投險人、被保險人證件號碼。投保人、被保險人欄目什么也沒有填寫，而被保險人證件號碼只有三個 * 號。

　　乘客王女士告訴記者：“我當時在重慶龍頭寺長途汽車站售票大廳排隊買票，售票員報出票價32元?？晌夷玫杰嚻焙笠豢?，才知道票價是30元，在車票后面還釘有中國人壽的2元國壽通泰交通意外保險票。這樣強制向旅客銷售保險，讓旅客心里不舒服。本想找售票員去理論，已臨近開車時間，于是作罷?！薄?/p>

　　上車后再細看保險條款，更是讓人有氣難平。在密密麻麻的如同芝麻大小的字跡中，有這么一行：“請將回執(zhí)欄扔到回執(zhí)箱里”，可售票口前并沒有什么箱子?！』丶液笪以僮屑氁煌魄?，如此做法是不是有欺詐的嫌疑呢？雖然只是2元錢，但是該長途汽車站那么大的旅客流量，每人2元加起來就應該不是一筆小數(shù)目了。王女士回憶說。

　　保險就是為了保證乘客出現(xiàn)意外時，由保險公司來進行相應的賠償。如果一個車上50名乘客，有一半上了意外傷害保險。但是不幸客車出現(xiàn)火災嚴重焚毀或掉進江河里無法找尋的情況下、或者乘客在出事當中保單損毀。保險公司該給誰賠償？沒有真實的乘客信息，無法區(qū)別那位乘客上了意外險？受害者的親屬也無法進行理賠。

　　據(jù)了解，重慶市區(qū)內(nèi)有七個汽車站，每年的客運流量巨大。據(jù)龍頭寺汽車站的王副站長說，該集團年運送旅客量達到2500余萬人次以上，僅龍頭寺汽車站就能達到運量400——500萬人次。如果按50%的旅客被強制銷售2元一份的保險，該集團年資金收入就能達到2000萬元以上。這樣的銷售已長達近兩年。

　　而這么大的一筆違規(guī)款項，在賬務上是如何走向？是先返給保險公司？還是將自己的分成留下，剩下再分給保險公司？

　　乘客被強買的“保險”是無效保險

　　對于記者的這些問題，重慶交通運輸控股集團站務中心財務處的牛處長，說話更是牛氣沖天“我們對媒體沒有義務解釋”。

　　11月11日記者見到了中保人壽重慶分公司第一營業(yè)部的工作人員，該公司的一位工作人員對記者解釋說：重慶交通運輸控股集團與我們合作，確實有代理銷售保險的業(yè)務，已經(jīng)有兩年了。但是我們是要求它們按照《保險法》的相關要求銷售保險，出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的問題，責任應該在他們。

　　買過保險和沒有買過保險如何區(qū)分？如果出現(xiàn)前面提到的情況，記者要求這位工作人員能否按照保險條例里的相關解釋，給出書面的答復，他說需要請示上級后答復。他說中國人壽屬于上市公司，對外答復應屬于信息披露，該由公司的相關部門來答復，目前不能給媒體書面的答復。

　　“車站工作人員未主動詢問旅客是否需要購買保險，就直接收取保險費的做法，侵害了消費者自主選擇商品或服務的權利。是否購買保險不應該由乘客來聲明，而應由車站工作人員主動詢問是否購買。如果沒征得乘客同意就直接銷售保險產(chǎn)品，屬于強制交易違法行為。”北京一位知名律師說。《保險法》中有明確規(guī)定，乘客在購買保險的時候享有知情權，售出保險的人員應當告知需要激活等事項。

　　此外，這位律師還認為，投保人支付保險費的同時，就應該開始享受保險利益的保障，按照新《保險法》相關規(guī)定規(guī)定，上面沒有填寫真實的信息，這樣的保險合同屬于無效合同。

　　騙取的巨額“保費”如何處理？

　　重慶七大客運汽車站每日運送旅客數(shù)十萬人次，銷售保險返點獲利也相當不菲。據(jù)一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說，他們和代理銷售保險的機構合作，返點能達到50——70%。這樣高的返點也就是代理機構要搭車強制賣保險的動機。

　　重慶交通運輸控股集團下面的七個汽車站，年客運量達2500余萬人次以上，如果旅客按50%比例，被強行捆綁銷售兩元一份的意外傷害保險，違規(guī)不當收入就達數(shù)千萬元，而這么大一筆資金的去向就格外引人注目。

　　在重慶市保監(jiān)局，記者請求該局工作人員檢驗一張當時在龍頭寺汽車站售出的保險票據(jù)，這位工作人員說：“從這張保險合同票據(jù)上看肯定是真的，但是上面填寫的信息不完整，這樣是屬于違規(guī)銷售的。如果乘客找到保險公司要求理賠，應該視為有效，這樣是為了保護弱者的利益。我們已經(jīng)對重慶交通運輸控股集團下面的七個汽車站發(fā)出通知，禁止繼續(xù)銷售保險，等待調查?！?/p>

　　11月30日，重慶市交通運輸管理局通過中經(jīng)聯(lián)播網(wǎng)回應網(wǎng)友呼聲，稱問題確實存在，責令重慶交通運輸控股集團作出書面檢查、限期整改，取消評選先進資格、完善制度規(guī)范經(jīng)營等。但對網(wǎng)友最質疑的核心問題，如對重慶交通運輸控股集團騙取的數(shù)千萬“保費”違法收入將如何處理？案件是否應移交公安、紀檢、審計和監(jiān)管機關進行調查處理？涉及問題的相關責任人如何進行責任追究和處理等問題并沒有提及。

了解詳情請咨詢: 4001118900