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　　去市場買菜，有時會碰到“短斤少兩”的情況。市民張先生沒想到，他的車出了事故后，保險公司賠付也玩起了“短斤少兩”的游戲。張先生說 ，2009年8月，他的車和一輛現(xiàn)代轎車相撞后，他被認定要承擔(dān)70％ 的責(zé)任。在現(xiàn)代轎車的車損認定上，對方的保險公司定損額為 52700元，張先生投保的中國人民財產(chǎn)保險公司需要支付44518元。事故已經(jīng)發(fā)生了兩年多，但自家保險公司到現(xiàn)在為止只賠了35000元。

　　兩家保險公司認定有“誤差”

　　“保險公司本應(yīng)該賠付44518多元錢，我現(xiàn)在只拿到35000多元，剩下的將近一萬元錢，還不知道什么時候能拿到?！?月2日，市民張先生給記者打來電話，敘說了自己的遭遇。

　　張先生說，他于2009年5月購買了一輛八萬元的比亞迪（002594）汽車，同時在4S店銷售人員的推薦下購買了中國人民財產(chǎn)保險公司的車險。 2009年8月，張先生的車與一輛現(xiàn)代轎車發(fā)生了碰撞，按照新交規(guī)的規(guī)定，交警認定事故責(zé)任70％ 由張先生承擔(dān)。隨后 ，事故雙方的兩家保險公司分別對兩輛車做了車損認定。令張先生料想不到的是，在受損比較嚴重的現(xiàn)代轎車的車損認定上，兩家保險公司出現(xiàn)了異議?，F(xiàn)代轎車的承保公司永安財產(chǎn)保險公司認定車損為52700余元，而張先生投保的公司人保財險只認定了43000元。

　　保險公司賠付討價還價

　　由于中國人民財產(chǎn)保險公司拒絕按事故中現(xiàn)代轎車車損修復(fù)發(fā)生的實際費用賠付，2011年10月，現(xiàn)代車的車主起訴了張先生及其保險公司，要求張先生及其保險公司做出理賠。經(jīng)過調(diào)查，法院和市物價局都認定現(xiàn)代轎車5萬余元的車損認定是合理的。法院判決書下達后，張先生先向現(xiàn)代車車主支付了45000余元的賠款。但當(dāng)張先生拿著保單和法院判決書到保險公司辦理理賠的時候 ，中國人民財產(chǎn)保險公司還是以自己做出的車損認定為準，只賠付了張先生35000余元，剩下的近1萬元錢，遲遲不予支付。最近，張先生再次找到中國人民財產(chǎn)保險公司，辦理理賠的工作人員告訴張先生可以支付其5000元。

　　“法院已經(jīng)判定對方車損認定是合理的了，保險公司為什么不能賠付其應(yīng)賠的部分呢？”張先生對于保險公司的做法十分不理解。無奈之下，張先生于今年1月份向城陽區(qū)法院提出了民事訴訟請求，2月23日庭審的時候保險公司的代理律師稱只可以再賠付7500余元。截至記者發(fā)稿前，張先生還沒有收到法院的判決書。

　　可向法院申請強制執(zhí)行

　　“我不方便接受采訪。”3月2日，記者聯(lián)系到了中國人民財產(chǎn)保險公司青島分公司負責(zé)理賠的辛經(jīng)理。辛經(jīng)理說，張先生的車出事后，中國人民財產(chǎn)保險公司已經(jīng)做出了賠付，但是否是全額賠付他并不是很清楚?！耙恍┘毠?jié)內(nèi)容記不清楚了，你找別人問問吧?！?/p>

　　“張先生說我們公司沒有全額賠付，是要出示相關(guān)依據(jù)的。如果張先生已經(jīng)到法院起訴了，我們會根據(jù)法院的判決來處理?！敝袊嗣褙敭a(chǎn)保險公司青島分公司辦公室的丁主任稱對于起訴的事情他并不知情，此事他們會謹慎處理。

　　面對客戶的投訴，丁主任也顯得很無奈。他告訴記者，個人與公司、企業(yè)之間產(chǎn)生糾紛，索取理賠的時候，個人都想使自身的利益最大化，所以理賠雙方有時會出現(xiàn)一些分歧。

　　保險公司理賠時“短斤少兩”的做法對不對？山東雅博律師事務(wù)所的盛少華律師認為，在本案當(dāng)中，既然法院和物價局已經(jīng)判定現(xiàn)代車主的車損認定是合理的，這個結(jié)果就比較權(quán)威，保險公司應(yīng)該根據(jù)法院的判決進行理賠?！叭绻ㄔ鹤龀雠袥Q后，保險公司還是不予理賠，車主可以向法院申請強制執(zhí)行?！?/p>

　　盛律師提醒市民，有些保險公司在車險的合同中會出現(xiàn)很多“霸王條款”，要求十分苛刻。比如車輛的駕駛證和行車證已到期并未及時審核，在此期間車輛出現(xiàn)了事故造成損失，保險公司是不予理賠的。所以，市民在購買車險的時候應(yīng)該看清保險公司在合同中注明的不予理賠的條款，以免日后帶來不必要的麻煩。

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