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當(dāng)初從退休金中取出3萬元購買保險產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題后想退保,結(jié)果被告知只能取回2.1萬,家住北京朝陽方老先生直呼“上當(dāng)了”。
2012年春節(jié)假期剛過,方老先生“被”強勢推薦購買了一款年利率在5%以上的保險理財產(chǎn)品,由于密密麻麻的保險條款,對于年近六旬的方老來說理解起來有些困難,在聽完簡單的介紹后當(dāng)即購買了這份保險。事后,經(jīng)方老先生的子女仔細閱讀保險條款并核算后發(fā)現(xiàn),此種保險產(chǎn)品利率根本就很難達到5%,當(dāng)即找到保險公司要求退貨,而保險公司拒絕全額退款,只能按中途退保處理,歸還合同規(guī)定的70%即2.1萬元,方老先生一家直呼“上當(dāng)”。
專家看法
針對此事,東方華爾國家高級理財規(guī)劃師(ChFP)在接受記者采訪時表示:“有方老先生類似遭遇的大多數(shù)60歲以上的老人,這類人群防范意識較弱且迷信高收益的保險產(chǎn)品,容易聽信業(yè)務(wù)人員的蠱惑。建議投資者在購買保險前先致電保險公司的客服人員詢問清楚,以避免不必要的糾紛。
對于保險從業(yè)人員來說,為客戶詳細解讀保險中的條款是義不容辭的分內(nèi)事情,決不能抱著蒙蔽客戶的心理,一來傷了客戶的心,二來敗壞了保險業(yè)的整體形象。目前各大保險公司也在加強監(jiān)管力度,今后此類銷售時發(fā)生的違規(guī)操作將會越來越少。在這里引用國家理財規(guī)劃師專業(yè)委員會秘書長劉彥斌此前接受某雜志采訪時的一句話:‘投資者應(yīng)該把產(chǎn)品說明書帶回家仔細看,看不懂就不要買?!?/p> 無憂保注冊用戶數(shù)突破100萬,成為個體社保在線繳納領(lǐng)域體量最大、功能最全、覆蓋最廣的平臺,全面開啟中國個體社保自由繳時代,同時也奠定了無憂保中國個體在線社保第一品牌的行業(yè)地位。
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