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日前,一名自稱是陽光人壽的業(yè)務員給王女士打電話,稱免費贈給手機為136號段的客戶為期3個月的陽光人壽出行無憂意外傷害險。“天下哪有免費的午餐,這個電話是不是騙人的?”接到電話的王女士頗為疑慮。
3月28日,市民關(guān)先生同樣接到自稱是該公司葛姓業(yè)務員打來的相同內(nèi)容的電話。由于對此產(chǎn)生疑惑,便信口編了個名字及年齡。在將信口編的姓名和年齡告訴對方后,關(guān)先生很快收到該客服專線發(fā)來的短信:“尊敬的李××先生,您獲贈的陽光人壽出行無憂意外傷害險于2012年03月29日零時生效,請于生效后登錄官網(wǎng)查詢您的保單信息?!?/p>
“接到電話被告知免費獲贈一份意外傷害險,這件事可信不?”帶著關(guān)先生的疑問,記者撥通了該公司全國統(tǒng)一客服專線,客服人員稱,他們確實在推出免費贈送出行無憂意外傷害險的活動。
至于為手機為136號段的客戶統(tǒng)一辦理免費保險的說法,該客服人員告訴記者:“這是隨機抽取的幸運客戶,沒有其他原因?!庇浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),不僅手機為136號段的客戶接到過免費辦理的電話,使用其他號段的手機用戶也表示接到過類似電話。
據(jù)了解,該公司贈送的免費保險金額為5萬元,保障責任為公共交通工具意外殘疾與身故。其余保險公司也主要免費贈送人身意外險、交通意外險和航空意外險,大多數(shù)屬于價格低廉的短期險種,價格從幾元到幾十元不等。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最近我市多數(shù)市民都接到過“免費贈保險”或“免費贈保險分紅”的電話。
對此,工商部門提醒,如果消費者接到此類電話,要問清客服人員的工號及活動詳情。通話過后,再打電話到保險公司查詢,或者登錄該公司的網(wǎng)站,查詢有沒有這個活動,或憑保單號查詢保單真?zhèn)?。同時,不要輕易把銀行卡號和身份證號等信息泄露出去。
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