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　　奎文區(qū)的張先生20日向本報反映，他在銀行辦理的存款變成保險業(yè)務，而當時隔一年后他打算退保時，卻被保險公司告知，原本5000元的保金只能拿回2463元。

　　張先生反映，2011年5月17日，他到彩虹路和東風街交叉口路北的一家銀行辦理存款業(yè)務，辦完存款后，他手里還有一部分錢，約在5000元以上。當他準備離去時，一名身穿銀行制服的工作人員蘇女士過來，向他推薦了一項新的銀行業(yè)務，張先生每年可以收益的金額比存款劃算。

　　張先生說，在工作人員介紹該業(yè)務時，并沒有提這是一項保險業(yè)務。直到當他辦完一切手續(xù)時，才知道這其實并非銀行存款業(yè)務，而是華泰人壽的“吉年祥年金保險”，張先生需要在接下來的10年，每年交納5000元。張先生當場提出質疑，但是工作人員稱，如果張先生感覺不合適，退保時也只會損失一兩百元，張先生還能拿回4800元。張先生有些擔心，要求該工作人員將此寫紙條上。記者看到，這張紙條上寫著“年內退訂扣(500×30%)左右”，也就是150 元。以此計算的話，張先生還能拿回4850元。

　　2012年3月份，張先生看到不少存款變保險的投訴后，自己也開始擔心了起來，便向保險公司咨詢，而保險公司的回應令張先生大跌眼鏡。保險公司稱，如果張先生超出10天的猶豫期后，中途退保，原本的5000元，只能拿回2463元左右。

　　記者在張先生提供的一份“銀行代理個人保險產品投保提示”中看到，上面提到“猶豫期過后退保，保險公司會收取退保費，您可能會損失一定費用”，但未提及具體的損失費用金額。另外，在保險公司提供的保險條款中，也沒有相關退保損失費的計算細則。

　　王楊律師事務所律師王津明說，保險公司的條款屬于雙方的格式合同，對如何鑒定損失，合同中只是模糊體現(xiàn)，市民如果遇到退保情況，恐怕只能按保險公司提供的計算方式。他提醒說，一定不要只是聽信工作人員介紹，而要自己仔細的閱讀合同，提防出現(xiàn)退保時蒙受損失。

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