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　　給愛車買了保險(xiǎn)，就是為了出險(xiǎn)時(shí)有個保障，卻沒想到當(dāng)車出了事故找保險(xiǎn)賠付時(shí)，卻被告知只能賠付80%! 近日，福州市民林先生就遇到了這樣的郁悶事。原來，他在今年1月份買車險(xiǎn)時(shí)輕信保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，將保險(xiǎn)全權(quán)交給業(yè)務(wù)員代辦，結(jié)果原定買全額保險(xiǎn)卻變成了不足額賠付，修車多出的近兩萬元只得自己買單。

　　給愛車買了保險(xiǎn)，就是為了出險(xiǎn)時(shí)有個保障，卻沒想到當(dāng)車出了事故找保險(xiǎn)賠付時(shí)，卻被告知只能賠付80%!”近日，福州市民林先生就遇到了這樣的郁悶事。原來，他在今年1月份買車險(xiǎn)時(shí)輕信保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，將保險(xiǎn)全權(quán)交給業(yè)務(wù)員代辦，結(jié)果原定買全額保險(xiǎn)卻變成了不足額賠付，修車多出的近兩萬元只得自己買單。

　　車禍后修車客戶自己掏2萬

　　昨日上午，林先生告訴記者，今年1月份他通過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(下簡稱人保財(cái)險(xiǎn))購買了份車險(xiǎn)。由于當(dāng)時(shí)時(shí)值年關(guān)，要處理的事情較多，他在了解了投保的具體情況后，就委托該公司的業(yè)務(wù)員林某全權(quán)負(fù)責(zé)辦理車輛的保險(xiǎn)相關(guān)事宜。

　　林先生說，投保時(shí)，因自己的車價(jià)格較高，曾一再向業(yè)務(wù)員強(qiáng)調(diào)要買全保。而業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)也表示，會按照他的要求，給車辦理全額保險(xiǎn)，保證做到讓他滿意。因是全權(quán)委托，保單辦理都是由業(yè)務(wù)員代簽字，后來保單送過來后，他就沒再去認(rèn)真看。直到2月份，他的車在高速上因路滑發(fā)生碰撞，而保險(xiǎn)公司工作人員在查勘評估后，告知因不是買全額保險(xiǎn)，公司只能按照實(shí)際修車款的80%進(jìn)行賠付。林先生一聽就愣住了，他仔細(xì)看了保單，保單上確實(shí)寫著不足額賠付。

　　林先生無奈之下只能先將車送到4S店去修。車修好了，修車費(fèi)花了9萬多元，保險(xiǎn)公司賠了7萬多元，多出的2萬元林先生只得自掏腰包。

　　沒有人告知客戶只保80%

　　昨日中午，記者和林先生來到為他辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代辦點(diǎn)。委托辦理該保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員林某解釋說，當(dāng)時(shí)辦理保險(xiǎn)時(shí)，他以為出單員在出單的時(shí)候，已經(jīng)將只保80%的情況告知了林先生。而出單員卻表示，她并沒有向林先生告知，只是要求業(yè)務(wù)員告知。這么一來一去，誰也說不清到底誰告知了。而林先生卻一直認(rèn)為自己買的是全保。

　　據(jù)林先生介紹，發(fā)生事故后，他向該公司的運(yùn)營經(jīng)理林某進(jìn)行反映，開始他們還承認(rèn)存在失誤造成這一情況，因此他們會幫忙向公司申請多給5000元賠付來補(bǔ)償，但林先生回絕了，雙方協(xié)商無果。

　　對于此事，福建信得律師事務(wù)所鄭寶勝律師認(rèn)為，事件主要責(zé)任應(yīng)在于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，車主應(yīng)找當(dāng)時(shí)為自己辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員協(xié)商賠償損失問題，協(xié)商不成可以向人民法院起訴。

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