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你買我的防盜門,我送你一張保險卡,一旦家里被竊可以索賠??墒?,當一位市民真的不幸遭遇入室小偷后才發(fā)現(xiàn),商家贈送的竟然是一張假保險卡,所謂的送保險成了商家欺騙消費者玩的噱頭。
家中失竊,索賠被拒絕
近日,小偷撬開市民賈先生家里的防盜門入室行竊,偷走價值近萬元的現(xiàn)金和黃金首飾。賈先生在心痛不已的同時,翻出了買防盜門時贈送的一張信譽卡,無意中發(fā)現(xiàn),信譽卡的背后竟附帶著一張產(chǎn)品責(zé)任保險卡,保險卡上說,如果家中因為防盜門質(zhì)量問題被撬,而發(fā)生家中被竊,可以向保險公司索賠,最高賠付金額為3000元。
雖然只有3000元上限,但好歹能挽回一部分損失。于是,他撥打了該公司電話。
索賠并不順利,當他將自家失竊的情況告訴工作人員后,工作人員首先以“門是被撬開的”為由拒絕為他賠付,在他一再堅持下,對方又要他把警方筆錄,現(xiàn)場照片等資料發(fā)過去,表示要先看資料再決定是否賠付。
掛掉電話后,賈先生又拿出保險卡仔細地觀察起來,發(fā)現(xiàn)了一些問題,第一,卡上寫著“本保險由中國人民保險公司承保”,事實上中國現(xiàn)在并沒有這樣一家保險公司;第二,該保險卡上沒有保險公司任何公章,甚至連保險編號都沒有,感覺很不正式。隨后,賈先生向金陵晚報記者反映了這一情況。
保險公司:沒這份保險
記者首先以普通消費者的身份致電樓龍縉云商貿(mào)有限公司,以家中失竊為由提出索賠。對方工作人員顯得很不耐煩,也是以被撬為由拒絕理賠,后來又要記者將警方筆錄和現(xiàn)場照片等資料傳真給她,可是當記者詢問為這張保險卡承保的保險公司到底是哪家時,對方支支吾吾。
隨后,記者與中國人民財產(chǎn)保險公司浙江分公司取得聯(lián)系,經(jīng)對方查實,并沒有給這家浙江縉云樓龍商貿(mào)有限公司的產(chǎn)品承保過,公司楊經(jīng)理告訴記者,目前來看可能有兩種情況,第一種就是這家樓龍公司壓根就沒有跟人保公司合作過,只是打著人保的名號做噱頭,吸引消費者;另一種可能就是,這家公司以前跟人保合作過,但保險早已過期,商家卻一直沿用至今,因為以前中國人民財產(chǎn)保險公司原名是叫“中國人民保險公司”??傊?,這張保險卡已經(jīng)沒有任何實際效力,是一張廢卡。
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