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　　鹽城市射陽縣的楊先生向記者打來投訴電話說，他在2010年出了一次交通事故之后，他拿著相關(guān)的手續(xù)去保險公司理賠，但是時至今日，理賠金卻依然沒有到位。

　　原來，2010年九月份，楊先生買了一輛變型拖拉機(jī)，通過朋友的介紹，他花費1350元買了一份安華農(nóng)業(yè)保險公司的交強(qiáng)險。當(dāng)年的12月份，楊先生出了一次交通事故，他的拖拉機(jī)與別人的轎車碰擦，經(jīng)過交巡警部門的責(zé)任認(rèn)定，楊先生負(fù)全責(zé)，隨后，楊先生帶著他的相關(guān)手續(xù)來到保險公司進(jìn)行理賠，可沒曾想，理賠金至今沒有拿到手。

　　據(jù)楊先生介紹說，那次事故他一共先賠了對方車輛一千八百元，之后他就將發(fā)票和其他材料一起給了保險業(yè)務(wù)員，但是時至今日，業(yè)務(wù)員還是那句話：“再等等”。對于保險業(yè)務(wù)員這樣的答復(fù)，楊先生很是郁悶，是手續(xù)不全或其他問題導(dǎo)致理賠不了，業(yè)務(wù)員該給一個確切的答復(fù)，楊先生也就不等了。楊先生表示，對于這家保險公司如此態(tài)度和工作效率，他很是失望。

　　對楊先生的情況做了了解后，記者來到楊先生所說的這家保險公司。但是在現(xiàn)場，記者看到這家公司的門上只貼著代理保險幾個字，并沒有掛出具體哪家保險公司的標(biāo)牌。通過與這里的負(fù)責(zé)人溝通得知，他們只是是做保險代理的，保險人將錢交給他們，他們作為中間人聯(lián)系保險公司。在這里記者發(fā)現(xiàn)，這家保險代理還幫車主辦理年審等手續(xù)，業(yè)務(wù)范圍頗廣。當(dāng)問及楊先生的理賠金為何遲遲不到位時，這里的負(fù)責(zé)人卻一直在顧左右而言他，始終不正面回答我們的問題。

　　在現(xiàn)場，記者要求這位負(fù)責(zé)人當(dāng)場打電話催一下，給楊先生一個確切的答復(fù)。這位負(fù)責(zé)人一通電話聯(lián)系后，表示暫時與對方聯(lián)系不上。記者讓這位負(fù)責(zé)人將保險公司的號碼給記者來聯(lián)系，也遭到了對方的拒絕。

　　楊先生說，自己來了很多次了，每次都是說在催，一直沒有結(jié)果。等過了理賠兩年的時限，就更加投訴無門了。即刻，記者就將此事投訴到了鹽城市保險行業(yè)協(xié)會，通過提供的信息，保協(xié)會的工作人員查詢發(fā)現(xiàn)，這家保險代理公司沒有備案，目前是不合法的狀態(tài)，在鹽城也沒有機(jī)構(gòu)。隨后，工作人員將了解到的信息，報到上級監(jiān)管部門，對事情進(jìn)行妥善的處理。

　　目前，楊先生已將相關(guān)資料遞交給鹽城保協(xié)會的工作人員，保協(xié)會將根據(jù)掌握的情況，聯(lián)合其他相關(guān)部門，對這家非法機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。

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