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“不是說可以代位求償了嗎?為什么出了事,還是拿不到錢?”上周五,車主魏先生給《汽車路路通》熱線打來電話。之前,他在杭州出了個(gè)事故,結(jié)果遇了“老賴”,本以為可以借車險(xiǎn)新規(guī)中的“代位求償”條款討到賠償款,結(jié)果處處碰壁?!半y道新規(guī)只是作作秀?”魏先生想不通了。
撞車遇老賴 4000元修車錢討不到
今年4月初,開奧迪A4的魏先生,在杭州濱江區(qū)的江南大道上,被一輛安徽牌照的中巴車追了尾,交警判定對(duì)方全責(zé)。可是,當(dāng)初答應(yīng)賠錢的中巴車司機(jī),轉(zhuǎn)了個(gè)身就不接魏先生電話了。兩周后魏先生修好了車,但4000多元修車款沒處著落。
這時(shí)候魏先生想到了“代位求償”。所謂“代位求償”,是指車主在無責(zé)的情況下,萬一無法向全責(zé)方索賠(比如碰到老賴),可以向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠款,再由自己的保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ剿髻r。3月8日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》,明確了保險(xiǎn)公司“代位求償”的義務(wù)。另外,《通知》中解除了“無責(zé)不賠”條款,也被業(yè)界認(rèn)為給“代位求償”掃清了障礙。
可是,盡管近一個(gè)月魏先生多方奔走詢問,可是修車錢還是拿不到?!按蛄藷o數(shù)個(gè)電話,我的保險(xiǎn)公司,對(duì)方保險(xiǎn)公司,全部打了。但多方總在踢皮球?!弊钭屗械接魫灥氖?,新法規(guī)白紙黑字,“為什么就沒人執(zhí)行呢?”
咨詢5家保險(xiǎn)公司 “代位求償”都還是嘴上說說
記者試著幫魏先生討個(gè)說法,首先聯(lián)系了魏先生車子的承保公司:中國(guó)人保。公司一位姓張的負(fù)責(zé)人說,確實(shí)聽說過“代位求償”的說法?!安贿^,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,還沒有全面實(shí)施。所以,魏先生的賠償,最好還是找對(duì)方的保險(xiǎn)公司?!笨僧?dāng)記者找到撞魏先生那輛中巴車的承保公司,得到的答復(fù)是“公司規(guī)定,賠償款只能打給自己的客戶。”中巴車司機(jī)那邊,電話依然不接——魏先生的修車錢,似乎又走到了追討無門的老路上。
事實(shí)上,盡管新規(guī)已出臺(tái)3個(gè)多月,但“代位求償”的實(shí)施情況不容樂觀。近日,杭州范圍內(nèi),記者隨機(jī)撥打了5家保險(xiǎn)公司的客服電話。在電話里,記者表示:車被撞,遇到老賴,希望保險(xiǎn)公司“代位求償”,可5家保險(xiǎn)公司的客服都回答“現(xiàn)在公司還沒有這項(xiàng)服務(wù)”?!艾F(xiàn)在想要拿到錢,最好的辦法,還是把我們公司告上法庭”,數(shù)家保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人,私下這樣告訴記者。
最大障礙是結(jié)算 落實(shí)新規(guī),浙江還要等半年
為什么新規(guī)白紙黑字,執(zhí)行起來卻不容易?杭州一家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于“代位求償”,其實(shí)很多公司嘗試過。“可是,我們碰到了一個(gè)大問題:就算把錢賠給了客戶,但找到對(duì)方保險(xiǎn)公司,還是拿不到錢。”這位人士說,目前各大保險(xiǎn)公司的資金結(jié)算權(quán),都在總公司。這也意味著,想要“代位求償”,首先要在各大保險(xiǎn)公司的總公司之間,建立起資金結(jié)算平臺(tái);或者由政府出面,建立一個(gè)類似的系統(tǒng)。“否則,即使我們把錢賠給了自己的客戶,接下來也只能向?qū)Ψ娇蛻糁苯佑戝X。如果碰到老賴,錢依然拿不到。費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還沒有結(jié)果,誰愿意去做呢?”
那么,“代位求償”什么時(shí)候才能真正意義上實(shí)施呢?新規(guī)出臺(tái)時(shí),浙江保監(jiān)會(huì)相關(guān)人士曾表示,目前國(guó)內(nèi)遼寧、北京已經(jīng)有了代位追償?shù)钠脚_(tái),其他地方的平臺(tái)都還沒能建立。而浙江確認(rèn)有計(jì)劃成立代位求償?shù)钠脚_(tái),不過依然還有很多技術(shù)問題需要解決?!罢憬嬲鋵?shí)新規(guī)內(nèi)容,大概還需要半年左右的時(shí)間?!边@位人士最后表示。
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