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購車買保險(xiǎn)必不可少,隨著車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,保險(xiǎn)中介、電話車險(xiǎn)、車行甚至汽車修理廠,現(xiàn)在都大張旗鼓地吆喝“車險(xiǎn)打折”:8折,7.5折,甚至5折……對(duì)于很多車主來說,車險(xiǎn)就像霧里看花。車險(xiǎn)折扣到底是怎么喊出來的?不同價(jià)格背后又藏著什么樣的“潛規(guī)則”?
同一輛車保費(fèi)差25%
“同樣一輛車,在不同的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購買車險(xiǎn),價(jià)錢竟然相差25%!”近日,北京的王先生準(zhǔn)備為自己的愛車?yán)m(xù)保時(shí)發(fā)現(xiàn),各個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的價(jià)格千差萬別。王先生介紹說,他的車是2007年6月購買的,當(dāng)時(shí)的新車購置價(jià)大約15.8萬元,今年5月份車險(xiǎn)就要到期了。
“從4月開始,就陸續(xù)開始有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員給我打電話,聲稱他們的保險(xiǎn)是全市最低價(jià)?!蓖跸壬f,讓他感到吃驚的是,這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員所報(bào)出的價(jià)格各不相同,有的給出了7.5折的“最低折扣”,有的還給出了5折的“最低折扣”。
“這一高一低,買全險(xiǎn)的話能差出1700多元錢呢。”話雖這么說,但王先生卻不敢僅憑價(jià)格的高低就做出決斷。
續(xù)保前遭“輪番轟炸”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)車主都遇到過類似的遭遇。
車主李女士在2008年花16萬多元購買了一輛新車,今年3月份車險(xiǎn)到期。李女士說,在車險(xiǎn)還沒到期前,4S店服務(wù)人員在回訪電話中就曾詢問她是否在4S店續(xù)保。當(dāng)時(shí)4S店給出的全險(xiǎn)折扣是7.5折,李女士認(rèn)為已經(jīng)比較低了,于是就同意繼續(xù)在4S店續(xù)保。但第二天,李女士就接到了另一家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員打來的電話,竟然給出了6.5折的優(yōu)惠折扣。
后來,隨著車險(xiǎn)到期時(shí)間的臨近,又有多名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向她推銷車險(xiǎn),價(jià)格折扣不一,但一般都在5折至7折。
車險(xiǎn)還可“折上折”
在近日的調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),目前車險(xiǎn)銷售主要分為保險(xiǎn)公司銷售、保險(xiǎn)中介銷售、4S店代理銷售以及電話銷售等4種形式。
記者以需要給車?yán)m(xù)保為由,分別聯(lián)系了多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。在了解了記者提供的車型等具體信息后,這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員均表示,只要兩年時(shí)間內(nèi)交強(qiáng)險(xiǎn)沒有賠付,按照20%計(jì)算,需要支付760元。但是,對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)之外的險(xiǎn)種,多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)員卻給出了不同的折扣,甚至有的可以享受“折上折”的優(yōu)惠。
手續(xù)費(fèi)有門道
保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)價(jià)格是有監(jiān)管的,但整個(gè)車險(xiǎn)保費(fèi)的構(gòu)成除了保險(xiǎn)單品的價(jià)格之外,還包括保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。
自稱是太平洋保險(xiǎn)員工的王先生向記者表示,他最低可以給到5折的優(yōu)惠,但具體事項(xiàng)需要與其當(dāng)面商談。同時(shí),自稱與多家保險(xiǎn)公司均有合作的汽修廠的周先生也給出了較為吸引人的優(yōu)惠,對(duì)于商業(yè)險(xiǎn)可以在7折的基礎(chǔ)上再打8.5折。
周先生說,這個(gè)“8.5折”實(shí)際上是汽修廠代理保險(xiǎn)可以賺取的利潤(rùn),但他們給保險(xiǎn)代理,只是為賺汽修廠的人氣,增加客戶,所以,可以把這部分利潤(rùn)返還給客戶。同時(shí),周先生表示,在汽修廠購買保險(xiǎn)的好處是,車輛出現(xiàn)故障需要維修時(shí),可以直接到所在的汽修廠進(jìn)行維修,修好后車主可以直接開走車,并不需要預(yù)先墊付修理費(fèi)。
隨后,記者以一輛2008年購買的、新車購置價(jià)約13萬多元的車為例,讓周先生給出了一個(gè)詳細(xì)的報(bào)價(jià)。按照20萬元投第三者責(zé)任險(xiǎn),加上車損險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、司機(jī)和車上乘客責(zé)任險(xiǎn)、玻璃劃痕險(xiǎn)及不計(jì)免賠,加上760元的交強(qiáng)險(xiǎn)、360元的車船使用稅等,總共的車險(xiǎn)保費(fèi)是3857元。如果商業(yè)險(xiǎn)在7折的基礎(chǔ)上再打8.5折的話,車險(xiǎn)保費(fèi)總共是3446元,便宜了400多元。
其實(shí),根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,在2006年6月1日以后,保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)最多只能打7折。調(diào)查中,一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員透露說,實(shí)際上保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)價(jià)格是有監(jiān)管的,但整個(gè)車險(xiǎn)保費(fèi)的構(gòu)成除了保險(xiǎn)單品的價(jià)格之外,還包括保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。他們稱,之所以給出的價(jià)格較低,是因?yàn)樵谑掷m(xù)費(fèi)的收取上比別人低。
新車投保也有折扣
同時(shí),按照以前的規(guī)定,新車第一年購買保險(xiǎn)時(shí)并不打折,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),新車第一年不僅可以打折,而且,優(yōu)惠折扣甚至可以達(dá)到7.5折。
去年12月,車主李先生購買了一輛20萬元的車,并直接在車行辦理了全險(xiǎn)。李先生說,由于新車第一年購買保險(xiǎn)時(shí)并不打折,他當(dāng)時(shí)辦理車險(xiǎn)花費(fèi)了6200元左右。但今年2月份,李先生聽朋友介紹,原來新車買車險(xiǎn)也能打折,而且最低折扣能達(dá)到7.5折,這讓他很納悶。李先生一計(jì)算,如果自己的車投保時(shí)也按7.5折計(jì)算的話,能省1000多元。
記者隨即咨詢了幾家保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)果然也有折扣。如北京一家三菱4S店的工作人員就告訴記者,他們代理的安華保險(xiǎn),只要在車行里買車,成為車行的會(huì)員,就可以享受新車投保9折優(yōu)惠。
對(duì)于新車投保的優(yōu)惠折扣,自稱是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的劉先生顯得更為“大度”?!?折,7.5折都可以!”劉先生告訴記者,如果不指定投保車輛的駕駛員的話,商業(yè)險(xiǎn)可以打8.5折,而如果指定投保車輛的駕駛員,則可以享受到7折的優(yōu)惠折扣。
電話車險(xiǎn)價(jià)格最便宜
在記者調(diào)查中,一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)價(jià)比較透明、統(tǒng)一的要算電話車險(xiǎn)。由于采取了集中管理,統(tǒng)一銷售,電話直銷車險(xiǎn)可以讓車主以“明明白白”的公道價(jià)格買車險(xiǎn)。由于沒有了中介代理費(fèi)用,保監(jiān)會(huì)規(guī)定電話車險(xiǎn)的價(jià)格可以比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜10%至15%。因?yàn)閮r(jià)格更低、投保方便,目前電話車險(xiǎn)受到了車主的青睞。
平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人張先生也向記者推薦了電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保兩種投保途徑。張先生表示,電話和網(wǎng)絡(luò)投保最主要的特點(diǎn)就是方便、便宜,性價(jià)比高。可以直接和保險(xiǎn)公司溝通,省卻中介和4S店銷售可能產(chǎn)生的營(yíng)銷誤導(dǎo)。
他介紹,只要一個(gè)電話,就會(huì)有保險(xiǎn)公司專業(yè)人員上門收取保險(xiǎn)材料,上門遞送保單。投保人無需忍受營(yíng)業(yè)廳的等候之苦,而且有充分的自主選擇權(quán)。
但是,電話投保由于沒有直接和保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)經(jīng)理溝通,也為詐騙提供了可能。采用電話投保方式,一定要警惕“山寨電話”。投保人最好從保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站索取電話號(hào)碼。
報(bào)價(jià)混亂不可避免?
從事車險(xiǎn)銷售工作的魏鳴告訴記者,由于車險(xiǎn)渠道過于龐雜,監(jiān)管難度極大,目前報(bào)價(jià)混亂的情況并不能完全避免。另外,很多4S店與大的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)都是有操作規(guī)范的,基本上都能做到價(jià)格統(tǒng)一。但是,不少小中介和代理人卻總是渾水摸魚,報(bào)價(jià)更是忽高忽低,看人下菜。
保監(jiān)會(huì)規(guī)定,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)最低折扣是7折。但為什么有的渠道可以喊出5折的低價(jià)?平安保險(xiǎn)的工作人員說,很有可能是中介公司在用“假保單”忽悠客戶。這類“假保單”都是采用“小額賠大額不賠”的經(jīng)營(yíng)手法進(jìn)行騙保,車主根本得不到正常的賠付。
“因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)是保監(jiān)會(huì)特批,所以,還可以在保費(fèi)7折的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步再享受最高15%的保費(fèi)優(yōu)惠?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者,自從車險(xiǎn)條款改變了原來的統(tǒng)頒條款,保險(xiǎn)公司對(duì)于車主的折扣一般是按照從人和從車的因素浮動(dòng)確定。電話營(yíng)銷省略了中間環(huán)節(jié),所以在折扣上可以打得更多,這在一定程度上增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。但除電話車險(xiǎn)之外,其他渠道的銷售折扣若低于70%,車主們則應(yīng)該謹(jǐn)慎。
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