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“交通事故中撞掉了牙齒,但保險公司說身體其他損傷的醫(yī)藥費都可以賠,牙齒卻不能賠,補牙、種牙需要幾千到上萬元,這樣太不合理了?!弊蛱焐衔?,市民夏先生給晚報新聞熱線打來電話反映了這一情況。
今年1月底,夏先生駕駛小轎車,在某路口左轉(zhuǎn)時,左側(cè)后輪將一位騎電動自行車的阿姨碰倒了。經(jīng)交警認定,夏先生負事故全部責任,理賠人員也趕到現(xiàn)場查看。之后,夏先生帶著電動自行車主到醫(yī)院一查,哪兒都沒事,就掉了兩顆門牙,另一顆牙被撞掉了一塊,還有兩顆牙出現(xiàn)了一些松動。在做了傷口處理后,醫(yī)生讓傷者3個月后到醫(yī)院做植牙、修補等治療。
由于購買了全額保險,當時夏先生也沒太在意,還松了口氣,想著幸虧其他部位都沒傷著??勺屗麤]想到的是,這起小小的交通事故竟給他帶來了很大的麻煩。
3個多月過去了,電動自行車主來電告訴夏先生,自己會在近期植牙,并表示植牙每顆需要1萬多元,補牙也需要兩三千元,加上修護等其他醫(yī)療費用,總共需要近3萬元。夏先生就此聯(lián)系了保險公司,沒想到理賠員竟稱“保險公司不賠牙齒”,最多每顆給賠三五百元。
“每年保險費用要付6000多元呢,到頭來出了事卻沒得賠。”夏先生不理解地說:“牙齒也是身體的一部分,憑什么區(qū)別對待呢?”
昨天,記者聯(lián)系了為夏先生承保車險的華安保險寧波分公司??头抗ぷ魅藛T陳先生這樣解釋:由于公司的保險賠付是按照國家醫(yī)保標準設(shè)定的,而植牙屬于“丙類藥”,是自費項目,不在醫(yī)保范圍內(nèi),所以保險公司不能賠償這近3萬元的醫(yī)療費,“醫(yī)保對于牙齒的最高保額是每顆牙500元左右,我們只能在這個范圍內(nèi)進行賠償?!?/p>
對此,中國保監(jiān)會寧波監(jiān)管局法制處的聶科長表示,具體情況還是要以保險條款為原則,如果保險公司拒絕賠償,則要出示相關(guān)的依據(jù)。對于條款上沒有作明確規(guī)定的,做協(xié)調(diào)處理。隨后,聶科長向華安保險了解相關(guān)情況。
“合理的理賠金額,應(yīng)該能以普及的治療方式,使傷者達到康復(fù)要求,但如果傷者追求治療外觀、高級治療產(chǎn)品等超出普及治療范圍的,所形成的差價就需要自行承擔了。”浙江導(dǎo)司律師事務(wù)所的劉慧杰律師說,雖然保險公司也有難處,但是以醫(yī)保金額為最高原則是不合理的,必須以必要的治療為原則。
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