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有兩個人爬到了樓頂,只怕是要跳樓!”7月18日上午9點多,我們接到這一消息后,馬上趕往了位于雨湖區(qū)韶山東路的保險公司。
樓頂上出現(xiàn)兩個人
10點左右,現(xiàn)場聚集了很多圍觀的市民,消防車、救護車都停在了現(xiàn)場,樓下的氣墊已經(jīng)鋪好。抬頭望去,保險公司九層樓高的頂樓,有一男一女兩位穿黑衣的年輕人坐在樓頂邊沿,不停搖晃著雙腿。樓下的一位老人自稱是男子的奶奶,她說孫兒有事想不通才要跳樓。
10分鐘后,兩人被勸了下來。保險公司的一位保安告訴我們,這兩位年輕人是一對夫妻,不久前失去了女兒。因為對女兒的保險賠付有異議,兩人先是在公司大門口鬧事,后來把頂樓的門鎖弄壞,上到了樓頂。
“當時我正在崗亭那里值班,發(fā)現(xiàn)從天上掉下來一個檳榔渣,抬頭一看才知道有兩個人爬到了樓頂?!北0舱f,為防止兩人墜樓,他趕緊撥打了報警、急救電話。
10點20分,保險公司售后服務部的一位負責人出面做了解釋。他說,五個月前,這對夫妻為自己剛出生的女兒購買了一份人身意外保險,保費為3500元,最高賠付額為五萬元。大約兩個月前,嬰兒去世了,按照保險合同的規(guī)定,這份保單生效要180天,由于嬰兒是在這180天以內(nèi)發(fā)生了意外,所以被公司拒賠,只能退還保費。
雙方坐下來協(xié)商
10點半,我們見到了當時坐在樓頂?shù)呐??!?月23日凌晨3點,我給女兒喂米粉,她嗆住了,我趕緊打的帶她去了醫(yī)院?!迸诱f,當天凌晨5點多,女兒因搶救無效去世。醫(yī)生給出的死亡認定是“窒息死亡,心腦肺衰竭”。
這段時間,夫妻倆為了女兒的身故賠付問題多次來到保險公司,但“跑得心煩,還說要做尸檢”。如今女兒入土近兩個月了,一直沒有獲得預期賠償?shù)膬扇吮阕龀隽诉@一不理智舉動。
女子說,購買保險時,業(yè)務員沒有向她告知保單不能立即生效一事,“如果知道這個情況,我就不會買這個保險了。”
10點40分左右,保險公司和這對年輕夫妻一起進入會議室協(xié)商。
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