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暑假期間,不少市民選擇去外地旅游,而在越來越多的人購買旅游保險的時候,一種新型的保險購買方式——網購保險悄然興起。因方便快捷,網購保險越來越受歡迎。業(yè)內人士提醒,網上買保險,細心是關鍵。
10分鐘搞定旅游險
小劉今年剛剛高中畢業(yè),暑假打算去海南旅游,出于安全考慮,在父母的要求下,她在網上購買了一份旅游險,整個購買過程不到10分鐘。
記者發(fā)現(xiàn),目前國內各大保險公司的官方網站上,均已開通了網上買保險的業(yè)務,涉及境內外旅游險、意外險、車險等近十個險種,支付方式包括信用卡、網上銀行、支付寶等。
3日,記者體驗了購買境內旅游險的全過程。
在中國人壽保險的官方網站上,記者點擊網上買保險業(yè)務,選擇如E國內旅游保險計劃(一日游)險種,填寫了保單信息和投保人信息并支付2元保險費后,網上便生成了一份保險金額為5萬元的保單。整個過程只花了10分鐘。
方便快捷為最大優(yōu)點
中國人壽保險股份有限公司洛陽分公司工作人員馬盟表示,市民購買保險的傳統(tǒng)渠道是通過保險公司業(yè)務員進行購買,網絡購買渠道在近兩年得到了發(fā)展。
馬盟透露,由于是新興事物,網售保險的營業(yè)額所占比重較小,但增長迅速,這將是未來的發(fā)展趨勢。“因為網購保險方便快捷,后期理賠和通過傳統(tǒng)渠道購買的保險沒有區(qū)別,所以較受歡迎?!彼f。
馬盟還表示,目前可網購的保險多為小額且簡單的產品,大額和較復雜的產品,如人壽保險,則較少在網上售賣。
“主要是這些保險條款比較復雜,一般需要業(yè)務員講解才能避免后期糾紛?!瘪R盟說。
條款仔細看,信息填準確
馬盟提醒市民,網購保險時應注意以下幾個方面:
第一,最好在保險公司的官方網站上購買,以確保安全。官方網站是最安全的渠道,在其他網站購買,有遇到釣魚網站的風險。
第二,填寫保單時,要反復確認個人信息,避免因個人信息錯誤導致后期理賠困難。馬盟說:“和通過業(yè)務員購買保險不同,網購保險沒有業(yè)務員現(xiàn)場引導、答疑和確認,所以消費者一定要準確填寫個人信息。”
第三,購買保險時,要仔細閱讀條款,認可條款內容后再購買;如果對條款理解存在困難,應撥打客服電話進行咨詢。馬盟舉例說,曾有不少消費者誤以為重復購買保險可以獲得多重保額,這是錯誤的。保險公司通常會對單個被保險人的保額或投保數(shù)量進行限制,消費者應在購買前仔細閱讀有關規(guī)定。
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