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三年前,65歲的韓女士去銀行存錢,不知怎就變成了保單。近日,家中有急事用錢,哪知這筆錢得等到兒子80歲后才能支取。老人一氣之下退保,本金損失了近一半。昨天,氣憤不已的韓女士打來電話投訴。
三年前,韓女士去銀行存錢,碰到一貌似銀行人員拉著談理財。這位“銀行人員”說,錢變成存款利息少,不如存到新華保險公司,不僅有利息,還能分紅,同時給兒子保障。當時,這位人士表示,五年后能退還本金和利息。
當時,韓女士沒想那么多,就填了表,簽了字。后來過了好些日子,拿起單據(jù)看時,才發(fā)現(xiàn)是給兒子買的新華尊享人生分紅險,而不是定期存款??摄y行里的人說,韓女士碰到的那個人,并非銀行工作人員,是保險公司代理人。隨后,韓女士又找到保險公司,公司解釋說,五年之后不可以退,只是能夠分紅,每年返還收益,一直保到被保人80歲。這時候,韓女士慌了:“我兒子80歲,我都不在了,我還要靠這錢養(yǎng)老的?!庇谑?,韓女士決定退保。三年來她交30660元,退保時保險公司返還了15353.60元的保費和624.51元的分紅,以及2188.69元的年金。不計利息,一共損失了12493.2元。
記者致電給新華人壽保險公司。據(jù)該公司介紹,韓女士所買的新華尊享人生產(chǎn)品是針對出生滿30天以上、55周歲以下人士設計,適合給下一代投保,但不適合老年人投資。記者幾番聯(lián)系保險代理人,電話均是無法撥通。
農(nóng)業(yè)銀行理財師杜岷說,很多保險糾紛都來自于業(yè)務員的不實宣傳,有的業(yè)務人員為完成業(yè)績賺取傭金,故意模糊代理保險的概念,打銀行的品牌,引起客戶的誤解。他建議老人在銀行買產(chǎn)品辦理業(yè)務時,盡量詢問仔細,看清條款,單據(jù)簽字時看清是保單還是存單,加強自我保護意識。
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