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　　平時(shí)開(kāi)車(chē)都小心翼翼的吳先生，莫名其妙地撞上了一輛進(jìn)口奔馳。這一撞，可真是不輕，定損下來(lái)要7萬(wàn)多元。不過(guò)，這還不算是讓他最郁悶——因?yàn)檫@7萬(wàn)多的賠償款中，有1萬(wàn)多要他自掏腰包，不在保險(xiǎn)理賠范圍。

　　“我明明保了30萬(wàn)元第三者責(zé)任險(xiǎn)?！眳窍壬氩煌?。后來(lái)，他才知道是因?yàn)闆](méi)有投?！安挥?jì)免賠險(xiǎn)”附加險(xiǎn)。

　　6月26日下午，吳先生開(kāi)車(chē)到濱江辦事。在一條小路左轉(zhuǎn)彎時(shí)一時(shí)走神，結(jié)果跟對(duì)面的直行進(jìn)口奔馳轎車(chē)發(fā)生了碰撞?！爱?dāng)時(shí)我就感覺(jué)自己可能要負(fù)全責(zé)?！辈贿^(guò)，吳先生覺(jué)得還算慶幸，兩車(chē)的車(chē)上人員都沒(méi)事，就車(chē)頭撞得稍微厲害些。

　　吳先生報(bào)警，交警認(rèn)定吳先生負(fù)全責(zé)。經(jīng)過(guò)投保公司平安保險(xiǎn)的定損，吳先生的轎車(chē)定損1萬(wàn)多，進(jìn)口奔馳定損7萬(wàn)多。“好車(chē)就是好車(chē)，這么撞一下，修修就要7萬(wàn)多?！辈贿^(guò)，吳先生心想，反正自己投了30萬(wàn)的三者險(xiǎn)，7萬(wàn)多在理賠范圍，所以理賠期間就沒(méi)再多過(guò)問(wèn)了。

　　不過(guò)，幾天前，吳先生接到了平安保險(xiǎn)的結(jié)案通知，說(shuō)是他得自掏腰包1.4萬(wàn)多元?！斑@到底是怎么回事？”吳先生當(dāng)時(shí)就懵掉了。最終，吳先生從保險(xiǎn)公司處弄清楚了，原來(lái)他沒(méi)有投保三者險(xiǎn)的“不計(jì)免賠險(xiǎn)”。

　　“我根本就不知道什么叫不計(jì)免賠?！眳窍壬軔阑?，他說(shuō)自己已連續(xù)3年投保平安車(chē)險(xiǎn)，從未發(fā)生過(guò)理賠事故，所以一直未發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際上從一開(kāi)始就未給第三者責(zé)任險(xiǎn)追加不計(jì)免賠。

　　“現(xiàn)在我知道，這是個(gè)附加險(xiǎn)，只要多付100多元保費(fèi)就可以了。投保為了買(mǎi)安心，如果他們說(shuō)清楚了，我這么多保費(fèi)都出了根本不在乎這100多元的?！眳窍壬屑?xì)回憶了今年電話投保過(guò)程，他說(shuō)，當(dāng)時(shí)他還問(wèn)對(duì)方什么是不計(jì)免賠，對(duì)方也沒(méi)作解釋。

　　平安車(chē)險(xiǎn)工作人員昨天向記者提供了一份當(dāng)時(shí)電話推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)的電話錄音。錄音里，吳先生問(wèn)“什么是不計(jì)免賠”，對(duì)方只是回答“車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)是主險(xiǎn)，每個(gè)主險(xiǎn)都有不計(jì)免賠”，確實(shí)并未對(duì)此做出進(jìn)一步解釋。

　　昨天，平安車(chē)險(xiǎn)的相關(guān)人員也仔細(xì)重聽(tīng)了這段錄音。他們強(qiáng)調(diào)，工作人員其實(shí)強(qiáng)調(diào)了“不計(jì)免賠”，但在這次推銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，確實(shí)存在一定的問(wèn)題?！拔覀儠?huì)約吳先生進(jìn)一步協(xié)商?！?/p>

　　“不計(jì)免賠險(xiǎn)”，其實(shí)是個(gè)附加險(xiǎn)，指保險(xiǎn)公司根據(jù)事故雙方車(chē)主須承擔(dān)的責(zé)任情況，會(huì)設(shè)定一個(gè)免賠率（一般在5%到20%左右）。不買(mǎi)“不計(jì)免賠險(xiǎn)”，第三方責(zé)任險(xiǎn)的保額就要按免賠率來(lái)打折扣，不可能全賠。

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