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車險騙保騙賠事件時有發(fā)生,有的是多方聯(lián)合騙賠,有的則是4S店利用維修環(huán)節(jié)的各種漏洞進(jìn)行欺騙。近日,北京保監(jiān)局曝出一家4S店在保險理賠過程中欺騙保險公司和車主的事實(shí),虛構(gòu)理賠款3000元,被處罰5萬元。保險專家提醒,車主應(yīng)該隨時關(guān)注、核實(shí)車輛理賠信息,以免出現(xiàn)“被理賠”。同時提出,保險公司更應(yīng)該進(jìn)一步嚴(yán)把理賠流程,防范假賠案發(fā)生。
北京保監(jiān)局在今年5月下旬對北京廣豐通田汽車貿(mào)易有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)廣豐通田在理賠過程中存在欺騙投保人的問題。由于證據(jù)確鑿,北京保監(jiān)局對該公司做出處以罰款5萬元的行政處罰,并責(zé)令改正違法違規(guī)行為。
據(jù)了解,2010年6月22日,被保險人崔某駕車在北京市朝陽區(qū)某地發(fā)生雙方事故,崔某車負(fù)全責(zé)。當(dāng)日,事故雙方前往廣豐通田完成定損,其中崔某車定損金額為3000元,無責(zé)車定損金額為2400元。定損后,無責(zé)車在廣豐通田進(jìn)行了維修,崔某車并未進(jìn)行維修。同年6月27日廣豐通田編造了崔某車輛的維修結(jié)算單,合計金額3000元,并根據(jù)該結(jié)算單開具維修發(fā)票,向太保產(chǎn)險北京分公司申請賠款。同年7月1日,廣豐通田服務(wù)人員在未得到崔某授權(quán)的情況下代其簽署領(lǐng)取賠款授權(quán)書,且授權(quán)書所留聯(lián)系電話非崔某本人電話。同年7月8日,太保產(chǎn)險北分將賠款5400元劃撥至廣豐通田。
在這一起騙賠案件中,被保險人崔某與太保產(chǎn)險北分均遭受損失。保險專家提醒,為了防止保險維修中介環(huán)節(jié)出現(xiàn)騙賠事件,被保險人在理賠的時候盡量與保險公司對接,進(jìn)行直賠直付,理賠金最好直接劃歸本人劃戶。同時,車主也應(yīng)該及時關(guān)注車輛的理賠記錄,可以登錄北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站進(jìn)入車險信息平臺查詢車輛相關(guān)信息,一旦被他人做手腳辦理假理賠將在這一信息平臺顯示。值得一提的是,今年初北京交管局網(wǎng)站開通車險理賠信息查詢功能,為車主查詢違章、車險記錄提供了便利。
“一方面車主應(yīng)該提高防范能力,另一方面保險公司也應(yīng)該進(jìn)一步把控理賠流程,防范理賠漏洞出現(xiàn)?!鄙鲜霰kU專家指出,在接收領(lǐng)取賠款授權(quán)書的時候,通過投保預(yù)留聯(lián)系方式與車主聯(lián)系核實(shí)相關(guān)信息。
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