無(wú)憂(yōu)保早報(bào)：無(wú)憂(yōu)保是業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)，全國(guó)首創(chuàng)通過(guò)微信平臺(tái)提供新型社保繳納服務(wù)，全面開(kāi)啟中國(guó)社保自由繳時(shí)代。

　　實(shí)際收益與此前承諾不符，忽略免責(zé)條款無(wú)奈遭拒賠……消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，常常會(huì)遇到各種陷阱。

　　對(duì)于不少消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，亟需補(bǔ)上一堂“保險(xiǎn)課”。連日來(lái)，記者多方采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，在以往的保險(xiǎn)投訴案例中，有不少是源于消費(fèi)者的保險(xiǎn)知識(shí)匱乏及對(duì)保險(xiǎn)合同和條款不了解。消費(fèi)者只有使自己變得更加理性成熟，才可避免被“忽悠”。

　　忽悠一：夸大投資收益率

　　案例分析：去年6月，在某銀行工作人員反復(fù)游說(shuō)下，長(zhǎng)沙市民曾女士，買(mǎi)了一份與股市緊密掛鉤的投連險(xiǎn)?！般y行的人告訴我，這個(gè)產(chǎn)品每年能保證投資收益率，最高能達(dá)30%?！比欢?，受累大盤(pán)調(diào)整，曾女士投連險(xiǎn)賬戶(hù)收益大幅縮水，5萬(wàn)本金只剩3萬(wàn)。

　　實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：近年來(lái)，投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)始走俏，殊不知，其中陷阱重重。其實(shí)，除萬(wàn)能險(xiǎn)外，投連險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)兩種新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品都不保證收益率。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀投保特別提示書(shū)，并且還要明白保險(xiǎn)的主要功能仍在于保障而不是投資，要理性看待保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的區(qū)別。

　　忽悠二：隱瞞免責(zé)條款

　　案例分析：很多保險(xiǎn)糾紛都因免責(zé)條款而起。市民王先生近日投訴保險(xiǎn)公司，事由是代理人在向他推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)隱瞞免責(zé)條款，導(dǎo)致其索賠無(wú)門(mén)。保險(xiǎn)公司辯解稱(chēng)，產(chǎn)品條款中已對(duì)免責(zé)條款加以明示，王先生既然已在保險(xiǎn)合同上簽字，就表示他已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)條款全文，責(zé)任并不在保險(xiǎn)公司。

　　實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：無(wú)論上述糾紛過(guò)錯(cuò)是誰(shuí)，需要提醒消費(fèi)者的是，一定要仔細(xì)查閱保險(xiǎn)條款內(nèi)容，尤其是明確自己所投保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任以及除外責(zé)任，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也應(yīng)承擔(dān)起主動(dòng)解釋免責(zé)條款內(nèi)容的責(zé)任。

　　忽悠三：代理人騙保

　　案例分析：近幾年，全國(guó)各地都曾出現(xiàn)無(wú)良保險(xiǎn)代理人騙保的現(xiàn)象。為圖省事，在高新區(qū)上班的李小姐每月都會(huì)把保費(fèi)交給代理人，再由代理人轉(zhuǎn)交給保險(xiǎn)公司。豈料代理人私吞保費(fèi)后銷(xiāo)聲匿跡。

　　實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：消費(fèi)者在與保險(xiǎn)代理人打交道時(shí)，除了要看其是否持有有效工作證，還要索取蓋有保險(xiǎn)公司印章的正規(guī)保費(fèi)收據(jù)。記者獲悉，一些地區(qū)已開(kāi)通辨別真假營(yíng)銷(xiāo)員的手機(jī)短信平臺(tái)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)和手機(jī)短信，就可查詢(xún)?cè)摖I(yíng)銷(xiāo)員的保險(xiǎn)從業(yè)信用信息。

　　忽悠四：借口隱瞞病史

　　案例分析：市民謝先生在購(gòu)買(mǎi)重大疾病保險(xiǎn)前，不清楚要將自己以往病史告知代理人，沒(méi)有意識(shí)到這與自己買(mǎi)保險(xiǎn)有關(guān)系，代理人也并沒(méi)有仔細(xì)詢(xún)問(wèn)謝先生。結(jié)果，等到他開(kāi)刀住院要求理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司卻告知拒賠。

　　實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，投保人如果不如實(shí)告知病史，那么既得不到保險(xiǎn)保障，甚至連保費(fèi)都有可能拿不回來(lái)。而作為代理人，應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)前仔細(xì)詢(xún)問(wèn)保戶(hù)的病史，并提醒其履行告知義務(wù)。但往往因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)，很多代理人對(duì)投保人是否如實(shí)相告聽(tīng)之任之，甚至還進(jìn)行不當(dāng)?shù)母蓴_。消費(fèi)者此時(shí)一定要保持清醒的頭腦，排除干擾。

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