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案情
明明按期繳納了保險(xiǎn)費(fèi),可是出了保險(xiǎn)事故理賠時(shí)卻遭到保險(xiǎn)公司拒賠,理由是該保單欠費(fèi)已經(jīng)失效。消費(fèi)者任女士無(wú)奈之下將某保險(xiǎn)公司訴至法院,近日,河南省偃師市人民法院一審判決保險(xiǎn)公司賠償任女士保險(xiǎn)金3萬(wàn)元,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。
2010年1月1日,任女士在某人壽保險(xiǎn)公司偃師公司業(yè)務(wù)員趙某處投保了國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)1份,保額為3萬(wàn)元。同月11日,在趙某的指示下,任女士在約定的銀行賬戶(該賬戶原有金額10元)存入首期保險(xiǎn)費(fèi)2170元。在接到趙某提醒續(xù)交第二期保險(xiǎn)費(fèi)的通知后,2011年1月22日任女士又在上述保險(xiǎn)費(fèi)付款賬戶上存入2173元。
2011年11月3日,任女士因病到河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院住院診治,診斷意見(jiàn)為“重型再生障礙性貧血”,住院14天,支付醫(yī)療費(fèi)6209.4元。任女士住院期間,其家屬經(jīng)趙某通知了保險(xiǎn)公司。
任女士出院后,便將相關(guān)材料交給趙某代辦保險(xiǎn)金理賠手續(xù)。滿以為這下買(mǎi)對(duì)了保險(xiǎn)的任女士沒(méi)想到,她等來(lái)的卻是一紙拒賠通知書(shū)。
交鋒
保險(xiǎn)公司在拒賠通知書(shū)上指出,因?yàn)橹虚g沒(méi)有交保險(xiǎn)費(fèi),任女士的保險(xiǎn)合同處于失效狀態(tài),2011年11月26日才復(fù)效。根據(jù)保險(xiǎn)條款的要求,保險(xiǎn)合同復(fù)效180日后確診患有合同所指重大疾病,才能給付保險(xiǎn)金,所以任女士不符合理賠要求。保險(xiǎn)公司還告訴任女士,其沒(méi)有交保險(xiǎn)費(fèi)的原因是賬戶扣款不成功。
自己明明按期繳納了保險(xiǎn)費(fèi),為什么會(huì)扣款不成功呢?還有,自己根本不知道保單失效,又何來(lái)申請(qǐng)保單復(fù)效一說(shuō)?任女士一怒之下向偃師市法院提起訴訟,請(qǐng)求保險(xiǎn)公司給付保險(xiǎn)金3萬(wàn)元,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。
今年3月,此案在偃師市法院開(kāi)庭。法庭上,任女士認(rèn)為,自己簽訂保險(xiǎn)合同后,按約繳納了保險(xiǎn)費(fèi),且事故發(fā)生后及時(shí)通知了保險(xiǎn)公司,被告的拒賠行為明顯違約。
不過(guò),保險(xiǎn)公司辯稱,任女士購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)需年交保費(fèi)2180元,交費(fèi)日為每年的1月13日,可任女士1月22日繳存續(xù)期保費(fèi)時(shí)只交了2173元,這是導(dǎo)致其保險(xiǎn)費(fèi)劃賬不成功,進(jìn)而造成保單失效的主要原因。盡管該保單已辦理復(fù)效,但根據(jù)保險(xiǎn)合同條款,投保人超過(guò)寬限期仍未交付保險(xiǎn)費(fèi)的,合同效力中止,合同復(fù)效的,需自復(fù)效180日后出現(xiàn)保險(xiǎn)事故才給予賠付,所以無(wú)法辦理保險(xiǎn)金理賠手續(xù)。
說(shuō)法
為什么保費(fèi)是2180元,任女士卻只在賬戶存入2173元呢?法庭經(jīng)審理查明,在簽訂上述保險(xiǎn)合同時(shí),趙某承認(rèn)僅告知任女士每年的保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2100余元,而沒(méi)有向其明確說(shuō)明每年的保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2180元。而且在理賠前,保險(xiǎn)公司為任女士出具的《保險(xiǎn)合同》和繳費(fèi)發(fā)票一直由趙某代為保管。而且,趙某在沒(méi)有告知任女士的情況下,于2011年11月26日代為其辦理了保險(xiǎn)合同復(fù)效手續(xù)。法院同時(shí)查明,保險(xiǎn)公司從任女士保險(xiǎn)費(fèi)付款賬戶劃付第二期保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),在發(fā)現(xiàn)該賬戶上的保險(xiǎn)費(fèi)金額不足后,沒(méi)有及時(shí)催告任女士補(bǔ)交。
偃師市法院認(rèn)為,在簽訂合同時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員趙某沒(méi)有履行向原告明確說(shuō)明每年應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等重要內(nèi)容的義務(wù),還指示原告交付首期保險(xiǎn)費(fèi)2170元;保險(xiǎn)公司在發(fā)現(xiàn)原告沒(méi)有足額交納第二期保險(xiǎn)費(fèi)后,也未能及時(shí)催告原告補(bǔ)交,更為重要的是,在原告申請(qǐng)理賠前,趙某一直沒(méi)有將原告的《保險(xiǎn)合同》及交費(fèi)票據(jù)交給原告,致使原告無(wú)法明確知道其每年應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2180元,還誤認(rèn)為其標(biāo)準(zhǔn)是2170元。原告在續(xù)繳保費(fèi)時(shí)存入了2173元,該行為說(shuō)明原告本意是足額交納保險(xiǎn)費(fèi),沒(méi)有欠交7元保險(xiǎn)費(fèi)之意。至于原告實(shí)際欠交7元保險(xiǎn)費(fèi),主要原因在于被告沒(méi)有事前明確告知和事后及時(shí)催告,應(yīng)視為原告足額交納第二期保險(xiǎn)費(fèi)。故法院認(rèn)定《保險(xiǎn)合同》繼續(xù)有效。
據(jù)此,偃師市法院認(rèn)定保險(xiǎn)公司的復(fù)效拒賠說(shuō)不能成立,任女士要求保險(xiǎn)公司理賠的理由正當(dāng)。近日,法院一審判決支持了任女士的全部訴訟請(qǐng)求。
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