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越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)同“買保險就是買保障”的理念,既然如此,我們就要確保保單有效、保障有力,還要確保一旦出險能及時獲得理賠。從這個意義上說,投保時就要重視一些細(xì)節(jié),免得日后煩惱。
細(xì)節(jié)一:看清保單條款,以免退保損失
武小姐在營銷人員的“循循善誘”下,買了2萬元的萬能險。但就在投保后的第二年,因為家中急需用錢,武小姐想要退保取錢。讓她萬萬沒想到的是,保單非但沒有“增值”,按照條約規(guī)定,一旦退保,她還要承擔(dān)初始費(fèi)用的損失?!翱刹皇鞘裁葱?shù)目,要50%呢!”僅僅一年時間,2萬元保費(fèi)就要縮水一半,武小姐好不窩火。
保險可不比一般商品,買保險就必須對保單內(nèi)容有全面、清楚的認(rèn)識。而營銷員的推銷過程中,有一些可能會被“忽略”的細(xì)節(jié),比如退??赡軐ν侗H嗽斐傻膿p失等,還需投保人自己仔細(xì)閱讀保單條款來弄清。
另外,投保后如果發(fā)現(xiàn)自己實際購買的產(chǎn)品并非是自己想買的產(chǎn)品,或是某些條款存有疑問時,都應(yīng)該馬上采取行動,主動致電保險公司客服或保險營銷員,想要退保的話,就該抓緊“猶豫期”的機(jī)會。因為大部分保險產(chǎn)品在猶豫期(一般為10天)內(nèi)退保,是可以獲得全額保費(fèi)退還的,最多只需支付工本費(fèi)。
細(xì)節(jié)二:保險金額、保障內(nèi)容需及時調(diào)整
劉先生今年58歲,最近一次的身體檢查,他被“判”為“三高”人群??墒?,就在他意識到該為自己添置一些健康保險時卻發(fā)現(xiàn)為時已晚?!按蟛糠值慕】惦U都把初次投保的年齡控制在55歲以下,續(xù)保才能到60歲,我這個年齡想要投保就難了?!睕]有盡早投保讓他覺得沒有安全感。
其實劉先生也并非對保險一無所知,早在十多年前,他就為自己投保了意外保險附加意外醫(yī)療險,一年保費(fèi)400多元。不過,當(dāng)年的保單在現(xiàn)在看來,保障力度實在很有限?!耙馔鈧Φ谋n~是6萬元,住院的話,每天補(bǔ)貼30元。另外,還有住院費(fèi)補(bǔ)償、手術(shù)費(fèi)補(bǔ)償每次各3000元?,F(xiàn)在想想,這樣的保障力度完全沒法和醫(yī)療成本匹配?!眲⑾壬行┌没?,自己在十年間沒有對保單做進(jìn)一步的完善,以為一張保單可以保終身。
像劉先生這樣的投保人可不少,買了一份保險就以為可以萬事大吉。事實上,隨著家庭情況、經(jīng)濟(jì)條件,以及被保險人自身健康狀況的改變,保險的及時更新很重要。比如大學(xué)畢業(yè)剛進(jìn)入社會的“新鮮人”,可能買一份意外險就可以建立基本保障,而一旦結(jié)婚生子,肩上的責(zé)任無疑加重很多,保障的進(jìn)一步完善就非常必要了。
細(xì)節(jié)三:變更地址、遺失補(bǔ)新很重要
林女士在2007年5月投保了一份兩全分紅型保險,保險期限為5年。按理說到2012年5月她就可以拿到生存保險金了,但因為兩次搬家,她沒有向保險公司提出變更地址,從第三年開始她就沒有收到過任何保險通知書,更別說領(lǐng)取保險金了。更加悲催的是,她現(xiàn)在連保險合同都已經(jīng)找不到了。
小心維護(hù)保單是投保人享受保單權(quán)益的關(guān)鍵。我們建議林女士先致電保險公司客服,用身份證號碼查詢這份保單的信息,看看是否已經(jīng)確認(rèn)到期,再咨詢下該如何領(lǐng)取生存保險金。通常,需要前往保險公司柜面辦理。若保單遺失,則需本人親自前往,并填寫有關(guān)合同遺失的聲明。
如果合同尚未到期,想要補(bǔ)一份新合同,一般也需在保險公司網(wǎng)點辦理,支付相應(yīng)工本費(fèi)。而變更地址通常只需帶上身份證件在柜臺辦理,或者寄回地址變更回執(zhí)至保險公司指定地址。一些保險公司也為客戶提供了網(wǎng)上直接變更地址的服務(wù)。
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