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近日,株洲市民大齊(化名)在長(zhǎng)途汽車站購(gòu)買車票時(shí),不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)單登記的身份證信息與自身不符?;隋X,投保人卻不是本人,原因何在?昨日,該站負(fù)責(zé)人稱,大齊購(gòu)買的車票應(yīng)是附帶保險(xiǎn)單的退票,“這是我們工作的失誤”。
12月8日下午,株洲市長(zhǎng)途汽車站候車室,一對(duì)年輕情侶等候發(fā)往衡陽(yáng)的客車。幾乎是同一時(shí)間購(gòu)票,這一對(duì)年輕人手上的車票卻不盡相同:男子所買車票上釘有意外保險(xiǎn)單,而女友的車票上沒有保險(xiǎn)單。更令人感到奇怪的是,男子所持意外保險(xiǎn)單所注身份證號(hào)碼并不是自己的。號(hào)碼顯示,身份證持有人出生于1978年,而持票男子自稱還不到25歲。
持票男子說(shuō),購(gòu)票時(shí),自己并未強(qiáng)調(diào)買保險(xiǎn),只是對(duì)女友的車票沒有保險(xiǎn)單一事不解。不少乘客購(gòu)買的保險(xiǎn)單也與此類似,身份證號(hào)五花八門,但都不是本人的。幾乎沒人對(duì)這張與車票釘在一起、蓋紅章的保險(xiǎn)單有過疑問。
而大齊注意到這一點(diǎn),是在之前的12月3日下午,當(dāng)時(shí)他與3名朋友到長(zhǎng)途汽車站,買了4張到長(zhǎng)沙的車票。問題出在保險(xiǎn)單的“被保險(xiǎn)人證件號(hào)”一欄,所填的一串以“430124”開頭的身份證號(hào)碼,并非大齊本人的?!拔沂?988年出生的,上面登記的屬于1990年出生的人”。隨后他又查看同行3人所買保險(xiǎn)單,“都是別人的身份證號(hào)”。
“這樣的保險(xiǎn)有什么用?”大齊為此感到“很不舒服”。
8日下午,株洲市長(zhǎng)途汽車站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),乘客是否購(gòu)買保險(xiǎn)遵循的是自愿原則,若購(gòu)買,需出示身份證。保金從0.5元到3元不等,但以1元居多。保險(xiǎn)單是索賠的重要憑據(jù),但與車票一并出示才能生效。
對(duì)大齊所遇情況,該負(fù)責(zé)人給出的解釋是,車站每天有不少回收票,部分是購(gòu)買了保險(xiǎn)單的。進(jìn)行第二次出售前,不排除有售票員圖省事,把車票連帶作廢的保險(xiǎn)單,賣給下一名乘客。
記者質(zhì)疑,保險(xiǎn)單登記身份證信息有誤,購(gòu)買者的權(quán)益該如何保證?此負(fù)責(zé)人回應(yīng),這是車站工作的失誤,將通知售票人員“把作廢的保險(xiǎn)單撕掉”,并承諾“這樣的事,以后不會(huì)再發(fā)生”。
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