無憂保早報(bào)：無憂保積極推進(jìn)個體社保的普及與宣傳，擴(kuò)大市場的布點(diǎn)與覆蓋，竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問題的有效方式。

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，在許多老百姓心中，把錢存進(jìn)銀行是最安全的理財(cái)方式。存進(jìn)去的錢到期取回，不僅能保本而且還有利息。但是湖北宜昌的冀女士，最近在中國農(nóng)業(yè)銀行宜昌伍家崗支行取錢的時候，卻遇到了五年前的存款怎么也取不出來的糟心事。

　　冀女士：我媽媽拿錢到銀行去存款，她就想存?zhèn)€三年定期。去了之后到柜臺去有人就跟她介紹，存一種五年的，利率到時候會比存三年的利率還要高，還送一份一萬元的保險。我媽就跟我說，別人說了這個蠻好，我想存錢嘛，反正存到銀行里頭，我們特別放心的，只要利率不變，我們就沒有防備會上當(dāng)什么的。

　　只要存錢就送保險，冀女士本來以為自己撿了個大便宜。沒想到五年以后，當(dāng)冀女士去銀行想把這5000塊錢取出來的時候卻發(fā)現(xiàn)，自己的錢早就已經(jīng)不在銀行了。

　　冀女士：存了之后，就給了個保單。結(jié)果五年期到了之后，我們?nèi)ト″X，取的時候他就說你暫時取不到，要三個工作日之后。因?yàn)榍岸螘r間我爸住院嘛，這個錢還沒到期，但是借了別人的錢我是急著還錢，所以急著取這個錢。結(jié)果對方說不管怎么樣，你取不到這個錢，我就問他原因，他說這個錢你是買的保險，要跟保險公司提前去申請，然后再來拿這個錢。

　　當(dāng)時我們就納悶了，我說明明是在銀行存的錢，保險是送的，怎么錢是在保險公司呢？他說你看，你這個是保單，我說我明明到銀行來存錢，你一再說我們存錢你們送保險，怎么搞的，那個主要的和那個附送的兩個條件交換了呢？

　　因?yàn)橹庇缅X，冀女士只好按照農(nóng)業(yè)銀行的說法去找保險公司商量。沒想到結(jié)果更讓人絕望。保險公司雖然同意退回冀女士當(dāng)初存進(jìn)去的5000元，但是他所買的保險產(chǎn)品是泰康的分紅險，按照收益只能給冀女士支付5年總共460元的利息。冀女士說，按照5年前銀行的存款利率，自己本應(yīng)該拿到1460元的利息。而保險公司付給自己的利息整整少了1000塊錢。

　　冀女士：銀行說你別急，我們給你聯(lián)系，然后把保險公司喊過來，保險公司就說他們回去算算再給我們答復(fù)。之后回復(fù)我們說存了五年，給了我們460塊錢的利息。當(dāng)時銀行存的利率是5點(diǎn)幾，這樣算下來存銀行的話我應(yīng)該能拿到6000多塊錢。按之前那人的說法還送保險，還會有分紅，比銀行的要高。

　　我們當(dāng)時急著要這個錢，就說算了，只要按照銀行利率還給我們就行了，結(jié)果過去好幾天這個事情就辦不下來。對方說加上保險公司分紅算下來總共就是這么多，要不然就再存?zhèn)€七到八年，存到七到八年分紅才是最好的。

　　冀女士覺得自己不能白白損失了1000塊錢。于是冀女士向保險公司要求，按照銀行的利率支付自己5年的存款利息。但是，泰康人壽保險公司卻以各種理由搪塞了冀女士。一直到向經(jīng)濟(jì)之聲投訴時，冀女士也沒有拿到無論是銀行還是保險公司都應(yīng)該支付的存款。

　　冀女士：當(dāng)時我們就跟銀行兩個人去協(xié)商，希望能按照銀行利率計(jì)算，后來又跟保險公司兩個人協(xié)商，讓我們寫一個證明材料，讓我們上訴，我說我根本都不是買的保險，上訴什么呢？后來我寫了個證明，證明銀行存的那個錢差我1440塊錢的利息。當(dāng)時保險公司同意了，說三到五個工作日會把錢打到我的賬上來，結(jié)果已經(jīng)一個星期了，錢也沒到。打農(nóng)行主任的電話，農(nóng)行主任說去給我查，但到現(xiàn)在也沒有回復(fù)。

　　接到冀女士的投訴后，經(jīng)濟(jì)之聲記者也聯(lián)系了中國農(nóng)業(yè)銀行伍家崗支行。

　　記者：那我什么時候能夠跟你們這邊聯(lián)系說，這件事情你們處理的有一個結(jié)果呢？

　　工作人員：結(jié)果也說不準(zhǔn)。

　　記者：一般這種調(diào)查周期會有多長呢？

　　工作人員：這個他們正在做。

　　記者：正在做是嗎？但是多長時間能結(jié)束不知道是嗎？

　　工作人員：對。

　　經(jīng)濟(jì)之聲記者采訪此事之后的第二天，冀女士突然得到了保險公司的回復(fù)。

　　冀女士：而且現(xiàn)在錢他就是說，我給你們打過電話之后，晚上的時候別人就打了個電話給我媽，而且不是打給我，是打給我媽的，說讓我們不要再去找銀行了，這個錢15個工作日再打到賬上去，因?yàn)樗麄円I(lǐng)導(dǎo)審核什么的。

　　記者：誰給你打的電話，保險公司？

　　冀女士：保險公司。

　　冀女士提到，這幾天她又專門去了一次中國農(nóng)業(yè)銀行伍家崗支行，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所謂"存款送保險"銷售誤導(dǎo)時至今日仍在持續(xù)。不知道有多少人在這五年時間里上當(dāng)，也不知道還有多少儲戶被蒙在鼓里。

　　冀女士：我又到銀行去的時候，我就說我要存?zhèn)€五千塊錢，結(jié)果當(dāng)時銀行有兩個人同時出來跟我說，告訴你，你存一個現(xiàn)在五年的，這個劃得來，存了之后可以有分紅，然后還送保險，當(dāng)時連他們保安都一起幫著推薦。

　　截止經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》記者發(fā)稿時，冀女士打來電話說，她剛剛得到了泰康人壽破例按銀行利率退回的本金加利息，一共是6140元。但是，冀女士透露說，泰康人壽告訴自己：與銀行合作這么多年來，冀女士是第一個也是唯一一個得到保險公司全額賠償?shù)南M(fèi)者。讓人忍俊不禁的是，泰康人壽這次補(bǔ)給冀女士的1140塊錢利息，還是泰康人壽當(dāng)?shù)胤止疽幻諒埖慕?jīng)理，臨時用自己私人的錢墊付的。至于這樣做的原因，冀女士告訴我們說，泰康人壽保險公司今天一直給她打電話，希望冀女士勸阻媒體，不要讓節(jié)目播出。

　　嘉賓主持陶躍慶表示，我們要鼓勵消費(fèi)者主動的并且積極的去給自己討一個說法，這個是保護(hù)自己利益最好的方式，千萬不要私了或者聽從任何當(dāng)事人雙方的勸告。第一要保護(hù)自己的利益，第二要保護(hù)更多人的利益。

　　很多人都會跟冀女士一樣奇怪，我是來存款的，不是來買保險的，說是保險是送給我的，為什么最后變成買保險了？在這個問題上，陶躍慶認(rèn)為銀行首先應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，而不應(yīng)該是保險公司，因?yàn)橄M(fèi)者是到銀行來辦業(yè)務(wù)的，不是到保險公司買保險的。這個問題銀行始終沒有表態(tài)，這是很奇怪的。

　　之前曾出現(xiàn)過相關(guān)的事件，銀行的職員在銀行內(nèi)部推銷理財(cái)產(chǎn)品，出了問題之后銀行說這是私人事情跟銀行無關(guān)，但這是銀行內(nèi)部的人在推銷，出了問題銀行顯然應(yīng)該負(fù)有主要的責(zé)任。

　　所以在銀行的治理和整頓過程中，應(yīng)該首先要調(diào)整這些出了如此之荒唐事件的人和支行負(fù)責(zé)人，這樣才能對消費(fèi)者對儲戶有利益上的保證，第二，現(xiàn)在的銀行在攬儲的過程中確實(shí)有很多的問題，但是這個問題不應(yīng)該讓消費(fèi)者來承擔(dān)。

　　另外，保險公司顯然有欺詐的嫌疑，因?yàn)閯e人是去銀行去存款的，所以保險公司也應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任。

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