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　　海口市民劉先生的車(chē)撞上石頭，導(dǎo)致多處損壞，保險(xiǎn)公司做了定損賠償，劉先生卻不滿意，不愿接受公司開(kāi)具的拒賠通知書(shū)。

　　劉先生稱，4月10日凌晨1時(shí)許，他開(kāi)車(chē)到海口市火車(chē)站送貨，在濱海大道撞了一個(gè)大石頭。第二天，在與他購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)的平安保險(xiǎn)公司聯(lián)系后，劉先生在汽修店辦理定損賠償事宜，當(dāng)時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)劉先生的汽車(chē)因撞擊損壞的前杠、右前葉子板、底盤(pán)進(jìn)行賠償。

　　兩天后，劉先生發(fā)現(xiàn)自己的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)有異樣，還有漏油的情況，他認(rèn)為，是石頭撞擊到保護(hù)蓋，影響到了發(fā)動(dòng)機(jī)，所以保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)這部分損壞進(jìn)行賠償，于是他要求保險(xiǎn)公司再次做定損。4月17日，保險(xiǎn)公司出具了拒賠通知書(shū)，理由是劉先生的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱結(jié)合處的滲油部位無(wú)明顯撞擊痕跡，非本次事故造成。劉先生對(duì)此表示不服，不愿接受通知書(shū)。

　　4月25日，平安保險(xiǎn)公司客服熱線工作人員表示，車(chē)輛在發(fā)生事故后，車(chē)主可以聯(lián)系工作人員做定損，如果對(duì)工作人員給出的結(jié)果有異議，可進(jìn)行投訴申請(qǐng)重新定損，劉先生拿到的拒賠通知書(shū)，就是經(jīng)過(guò)理賠部重新討論過(guò)后給出的結(jié)果。劉先生若還是不滿意，只能通過(guò)法律途徑解決。

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