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　　14日，冷先生向本報熱線投訴：委托平安達騰飛快遞公司，將兩包價值26000多元的不銹鋼耳環(huán)，從長安發(fā)往廣州，沒想到丟了一包價值24000多元的貨。但，快遞公司只愿按其規(guī)定，賠償1950元。

　　投訴：40公斤貨丟了30公斤

　　14日，在長安涌頭開五金首飾加工廠的冷先生稱，5月7日晚委托平安達騰飛快遞公司，發(fā)兩包不銹鋼耳環(huán)給廣州客戶，但只收到一包，另一包價值24000多元的耳環(huán)丟了。

　　“當(dāng)時我將貨送去，交了40元快遞費，托運員沒問貨的價值，也沒叫買保險，可第二天廣州客戶來電話，說只收到一包。我去查，快遞公司說貨可能在虎門總公司沒裝車，5月8日一定會到。”冷先生說。

　　5月8日，客戶反映還沒收到。快遞公司安排人和冷先生，一起到虎門總公司分撿場查找，但沒找到，監(jiān)控顯示已在該分撿場裝車?？偣居肿尷湎壬?，可到了5月11日，他們說貨找不到了，愿賠1950元。

　　“24000多元的貨，只賠1950元，是何道理?！崩湎壬鷼鈶嵉卣f。

　　此后，冷先生多次與快遞公司交涉。

　　公司：不排除員工盜走的可能

　　為何丟24000多元貨物，只賠1950元？昨日，平安達騰飛快遞公司行政部經(jīng)理楊先生說，是公司內(nèi)部規(guī)定。

　　楊先生說，公司派送貨物時，有一張投遞單，由客戶和公司業(yè)務(wù)人員共同填寫。投遞單背面的運輸條款中，明確寫明“如本公司派送導(dǎo)致托寄品遺失、被盜，本公司賠償額為運費的三倍”，即120元。但查看冷先生的送貨單上標(biāo)明是24000多元，就按總公司對下層公司的賠償標(biāo)準計算，即丟失一件貨，貨物重量的首公斤按500元賠，首公斤后每公斤50元。

　　也就是說，冷先生的30公斤貨，其中1公斤賠500元，余下29公斤按每公斤50元賠，總共1950元。

　　對于冷先生質(zhì)疑是不是公司人員“做手腳”，楊先生回應(yīng)說，“近200家分公司，員工幾千人，管理存在很大難度。監(jiān)控錄像顯示貨物上車了，但到廣州是怎么丟失的，沒查出來，不排除員工盜走的可能?！?/p>

　　目前，楊先生還在和冷先生協(xié)商，說總公司要找長安分公司負責(zé)人協(xié)商，在賠付1950元的基礎(chǔ)上，可再由總公司補一點，長安公司出一點，適當(dāng)提高賠償額。

　　“全額賠付不可能。你可起訴，法院判我們賠多少就賠多少?！睏钕壬f。

　　按運價3倍賠償可行

　　記者就此案采訪了廣東華文律師事務(wù)所律師蔡國明。

　　蔡國明介紹，郵政法第47條規(guī)定：(一)保價的依據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價價格賠償；部分損毀或者短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的依據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的3倍賠償。

　　“冷先生沒有為貨物保價，而且也在印有賠償條款的貨運單據(jù)上簽字，這說明他接受貨運公司的賠償條款，貨運公司按運價3倍賠償可行。”蔡律師說。

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