無憂保早報(bào)：無憂保是全國首創(chuàng)的個(gè)體社保微信自助繳納平臺(tái)，未來十年無憂保堅(jiān)定服務(wù)個(gè)體社保繳納的戰(zhàn)略思想絕不動(dòng)搖，并利用自身的優(yōu)勢和特色，打造個(gè)體社保領(lǐng)域的第一服務(wù)者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　6月7日廈門BRT公交車起火爆炸案發(fā)生后，新華保險(xiǎn)在當(dāng)晚第一時(shí)間啟動(dòng)了一級(jí)響應(yīng)。截止6月14日上午，新華保險(xiǎn)針對(duì)一名輕微傷、兩名重傷和兩名身故客戶的理賠工作全部完成，而此時(shí)距離事故發(fā)生時(shí)間還不到一周。

　　事故發(fā)生當(dāng)晚，為更快、更好、更準(zhǔn)確地排查事故遇險(xiǎn)人員中有無新華保險(xiǎn)客戶，新華保險(xiǎn)理賠人員連夜與廈門市快速公交公司、廈門市交警隊(duì)取得聯(lián)系，了解事故死傷人員的動(dòng)態(tài)，現(xiàn)場走訪各大醫(yī)院，爭取第一時(shí)間拿到死傷人名清單，并通過公司承保系統(tǒng)平臺(tái)輸入姓名進(jìn)行逐一排查、逐一比對(duì)。同時(shí)，公司各條業(yè)務(wù)渠道開展客戶回訪工作，并通過短信平臺(tái)、微信平臺(tái)、電話溝通等方式向新華保險(xiǎn)客戶發(fā)布信息，核實(shí)情況。公司所有關(guān)鍵崗位人員24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽來自各方面的報(bào)案。截止6月8日下午，共排查出五位在此次事故中出險(xiǎn)的新華保險(xiǎn)客戶。

　　據(jù)了解，五位在事故中出險(xiǎn)的新華保險(xiǎn)客戶投保了公司的多個(gè)險(xiǎn)種。為盡早將理賠金送到客戶手上，新華保險(xiǎn)立即開通理賠綠色通道，并簡化理賠手續(xù)。截止6月14日，新華保險(xiǎn)共為五位因公交車起火爆炸事故而出險(xiǎn)客戶賠付意外身故保險(xiǎn)金、意外燒燙傷保險(xiǎn)金、住院醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外醫(yī)療保險(xiǎn)金共計(jì)71.1萬元。截止發(fā)稿時(shí)止，所有出險(xiǎn)客戶的理賠工作已經(jīng)完成。

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