無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國(guó)家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問(wèn)題。

　　出境旅游過(guò)程中，碰上類似泰國(guó)動(dòng)亂這類事件，一般情況下，因此導(dǎo)致的直接人身傷害或死亡，無(wú)法通過(guò)境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品獲賠。而因此間接導(dǎo)致的航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等，倒是可以通過(guò)保險(xiǎn)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　圣誕、新年前夕，不少市民選擇利用“淡季”出游，還有不少人因?yàn)槟昙倏煲斑^(guò)期”而制訂了年末出游計(jì)劃，而且很多人選擇了東南亞作為旅游目的地。然而，“旅游天堂”泰國(guó)近期發(fā)生的持續(xù)動(dòng)亂，讓很多已經(jīng)在當(dāng)?shù)芈眯谢蛘呒磳⒏疤┞糜蔚娜藗冃挠杏嗉隆?/p>

　　其實(shí)，出境游過(guò)程中遭遇類似的突發(fā)事件，中國(guó)游客已經(jīng)不是頭一遭。2005年的倫敦爆炸案，2006年的印尼海嘯， 2010年的冰島火山爆發(fā)，2011年的埃及暴亂，還有時(shí)不時(shí)的大規(guī)模罷工游行，甚至綁架、槍擊案，讓走出國(guó)門旅游的國(guó)人難免有些擔(dān)驚受怕。

　　那么，碰上泰國(guó)動(dòng)亂這樣的突發(fā)事件，境外旅行保險(xiǎn)能幫上忙嗎？境外旅游過(guò)程中，保險(xiǎn)到底能起到多大的作用？

　　因暴亂身故或傷殘無(wú)法獲保障

　　在境外旅行險(xiǎn)中，所有的產(chǎn)品主險(xiǎn)責(zé)任都涵蓋因意外或疾病導(dǎo)致身故、殘疾，同時(shí)大部分產(chǎn)品主險(xiǎn)部分還承保燒燙傷事故。

　　但是，記者通過(guò)采訪多家保險(xiǎn)公司旅行保險(xiǎn)專家，并查閱了多份境外旅行險(xiǎn)合同后發(fā)現(xiàn)，類似政治暴亂類事件，或者軍事沖突，或武裝叛亂等事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故、殘疾或受傷的，保險(xiǎn)公司通常都不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

　　因暴亂導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)可能被免責(zé)

　　平常，出境游玩過(guò)程中，如果被保險(xiǎn)人不小心扭傷了腳，很容易通過(guò)出國(guó)前投保的境外旅行保險(xiǎn)獲得相應(yīng)的醫(yī)療救助服務(wù)及費(fèi)用賠償。

　　但是，如果旅客的腳傷是由于暴民、示威人士造成的，則可能無(wú)法獲得費(fèi)用上的賠償。

　　因?yàn)樵诮^大多數(shù)境外旅行保險(xiǎn)的第二大保險(xiǎn)責(zé)任——醫(yī)療救援及費(fèi)用類保障中，暴亂也被列在除外責(zé)任項(xiàng)中。

　　不過(guò)，如果游客因暴亂遭受意外傷害事故，保險(xiǎn)公司可協(xié)助被保險(xiǎn)人聯(lián)系救援公司提供救援服務(wù)，但相應(yīng)費(fèi)用需要游客自己承擔(dān)。

　　雖然可能需要自費(fèi)，但如果發(fā)生暴亂這樣緊急的事件，又無(wú)法通過(guò)政府等公共機(jī)構(gòu)獲得援助，那么請(qǐng)國(guó)際救援公司來(lái)救助自己，也不失為急難中的一種解決對(duì)策。

　　這些國(guó)際救援服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體境外緊急救援與醫(yī)療項(xiàng)目，主要包括安排住院并墊付醫(yī)療費(fèi)用、轉(zhuǎn)院治療、轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)、安排子女回國(guó)、遺體或骨灰運(yùn)送回國(guó)安葬和行政援助事宜等。

　　因暴亂導(dǎo)致旅程縮短可獲賠

　　如果因?yàn)閯?dòng)亂，已經(jīng)身處泰國(guó)的游客急著回國(guó)，因此旅程被縮短，肯定會(huì)導(dǎo)致酒店費(fèi)用浪費(fèi)、改簽機(jī)票增加費(fèi)用等情況發(fā)生，此時(shí)旅行社一般都不會(huì)負(fù)責(zé)游客損失，因?yàn)檫@類事件一般屬于不可抗力。

　　在這類情形下，如果旅行縮短原是因?yàn)楸﹣y甚至戰(zhàn)爭(zhēng)，那么通過(guò)境外旅行險(xiǎn)中的“旅程縮短”項(xiàng)目可獲得相應(yīng)的保障。大部分境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品都提供因?yàn)楸﹣y等事件引發(fā)的旅程縮短賠償責(zé)任。

　　因暴亂導(dǎo)致旅行取消可獲賠

　　如果國(guó)家旅游局等機(jī)構(gòu)也已發(fā)出了不要前往某一國(guó)家或地區(qū)的警示，而導(dǎo)致旅行團(tuán)最終被取消了行程，或者個(gè)人自由行無(wú)法成行，那么肯定會(huì)導(dǎo)致游客有不少損失。在這樣的情形下，如果游客投保的境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品中含有“旅行取消”這一項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任，那么可以直接獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。

　　平安、美亞等保險(xiǎn)公司的境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品，就能提供這類補(bǔ)償性質(zhì)的保障。

　　具體來(lái)看，以美亞“附加旅行取消旅程保險(xiǎn)”為例，“本附加合同有效期內(nèi)，若被保險(xiǎn)人因以下事故需取消旅行，本公司以保單所載本附加合同項(xiàng)下的保險(xiǎn)金額為限，賠償被保險(xiǎn)人因取消旅程所損失的所有預(yù)付而實(shí)際未使用且不可退還的旅行費(fèi)用”，其中第（2）項(xiàng)即為“于旅行出發(fā)前七日因旅行目的地發(fā)生暴動(dòng)、公共交通工具承運(yùn)人雇員罷工、惡劣天氣、自然災(zāi)害或發(fā)生突發(fā)性傳染病”。

　　因暴亂導(dǎo)致航班延誤可獲賠

　　同時(shí)，現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品中，都已經(jīng)含有“航班延誤”這一條保障責(zé)任。

　　所謂航班延誤保障，大多數(shù)條款定義為“投保人搭乘之交通工具因惡劣天氣、機(jī)械故障等不可控因素，延誤啟程或抵達(dá)時(shí)間超過(guò)原計(jì)劃若干小時(shí)，則可以按每小時(shí)xxx元獲得賠償，且上限金額為xxxx元”。

　　對(duì)于哪些原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，才能獲得保險(xiǎn)理賠，主要是看條款中的約定。有些產(chǎn)品中，罷工、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)等導(dǎo)致的航班延誤，也列入可賠償?shù)暮侠碓蛑畠?nèi)。但有些產(chǎn)品中，這幾類行為是列為除外責(zé)任的，只有天氣等自然因素導(dǎo)致的航班延誤才能獲賠。而天氣原因中，有些條款規(guī)定得非常細(xì)致，暴風(fēng)雨、暴風(fēng)雪、火山、泥石流等列在可賠償范圍內(nèi)，但地震、地陷等卻又不在賠償范圍內(nèi)。

　　與此類似，一些境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品還包含了“航班取消”責(zé)任。

　　因暴亂導(dǎo)致延期逗留可補(bǔ)償

　　此外，部分境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品還可保障因?yàn)楸﹣y等事件引發(fā)的“延期逗留”保障責(zé)任。境外旅行過(guò)程中，若因?yàn)楸﹣y暫時(shí)延長(zhǎng)當(dāng)?shù)囟毫魰r(shí)間，游客一般會(huì)產(chǎn)生更多的住宿等旅行費(fèi)用，對(duì)于這類情形，如果境外險(xiǎn)產(chǎn)品中含有“延期逗留”項(xiàng)目，則可提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

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