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年底作為保險高峰期,隨之而來的保險消費投訴也呈上升趨勢。昨日,省工商局發(fā)布警示,提醒廣大消費者在購買各類保險時,一定要特別留心,勿盲亂買,做到理性投保。
首先,看資信較好的保險機構(gòu)。消費者一般可選擇在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時間較長、口碑良好并且為大眾所熟知的保險公司和其它經(jīng)營保險的部門,不要輕信上門推銷保險業(yè)務(wù)的人,也不要看人情的面子購買保險。在購買保險時,要綜合考慮保險公司的知名度、聲譽、產(chǎn)品的豐富程度,同時和自己的需求相結(jié)合,選擇自己所需的險種,不應(yīng)盲目投保。
其次,看保險條款:人們在買保險之前要準(zhǔn)確地了解保險的內(nèi)容,并不是所有人都能夠自己看明白文字材料,所以想了解保險,最直接的辦法是聽懂推銷員介紹保險。此時的關(guān)鍵點只有一個,就是將了解到的情況逐項用文字記錄下來,并逐項在保險條款中找到相對應(yīng)的部分加以確認。保險條款是保險公司同消費者簽署的保險合同的核心內(nèi)容,它規(guī)定著一份保險所包含的權(quán)利與義務(wù)。
最后,看收入,遵循量入為出的原則。購買保險前,應(yīng)計算清楚現(xiàn)有的收入水平及將來可能的收入能力,以保證在今后的歲月中,有足夠的支付能力,以防投保數(shù)額過大、交費過高而影響家庭正常生活開銷,此時如果退保勢必要造成損失。
而付款時,投保人有權(quán)要求業(yè)務(wù)員當(dāng)場開具保險費暫收收據(jù)和在收據(jù)上簽署姓名、業(yè)務(wù)代碼;也可以要求到保險公司付款。投保人應(yīng)對退保、減保等可能帶來的損失了解清楚。一旦發(fā)生保險事故,投保人或受益人應(yīng)參照保險條款的有關(guān)規(guī)定,及時與保險公司或業(yè)務(wù)員聯(lián)系。
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