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　　一份繳費期限10年的保單，在第8年因為沒有按時繳納保費，導致保單失效，這樣的事情發(fā)生在你身上，你該怎么辦？市民劉強就遇到了這樣的問題，之前與保單綁定的銀行卡是原來單位的工資卡，因為換了工作，銀行卡注銷，卻沒有及時更正個人信息，劉強已經(jīng)繳納了8年保費的保單面臨失效的情況。

　　還好，工作人員告訴劉強，因為逾期繳費還沒有超過60天，劉強可以通過復效條款“復活”原保單挽回損失。保險專家建議，消費者應當每年都注意保單“體檢”，關注保單是否都有正常續(xù)保。

　　賬戶注銷仍能繳費續(xù)保

　　中國人壽烏魯木齊分公司劉玉坤表示，客戶購買保險之后，如果個人信息發(fā)生了變化，需盡快聯(lián)系保單服務人員或撥打保險公司客服熱線，獲得售后服務。

　　為防止保險代理人私藏客戶保費，保險公司通常采取銀行賬戶劃扣的方式收取保費。如遇類似的特殊情況，投保人向保險公司反映后，保險公司接受以銀行代收費的方式收取該期續(xù)期保費，客戶將現(xiàn)金交至銀行柜臺，在銀行代收費憑據(jù)上寫明其保單號碼。

　　能否將交費賬戶改為親友的其他銀行賬戶呢？劉玉坤表示，這需要辦理投保人變更手續(xù)，例如將投保人變更為其配偶或者父母，并提交新投保人的銀行賬號給保險公司。保險公司劃扣保險費，則可維持保險合同繼續(xù)有效。

　　投保人可通過復效條款恢復原保單

　　復效條款是人壽保險的常用條款之一，是指人壽保險合同因投保人不按期繳納保費失效后，自失效之日起的一定時期內(nèi)，投保人可以向保險人申請復效，經(jīng)保險人審查同意后，投保人補繳失效期間的保費及利息，保險合同恢復效力。

　　一般而言，申請復效要具備以下條件：第一，不得超過復效申請的保留期限，一般標準保險合同條款規(guī)定的復效申請期限是合同失效之日起的2年之間，并期間不曾退?；虬驯ｋU單變?yōu)槎ㄆ趬垭U；

　　第二，被保險人必須符合可保條件。在原保單失效期間，被保險人的條件可能發(fā)生變化，特別是失效期較長的保單。因此，在申請復效時，被保險人需要填寫健康告知書或提供體檢報告，以說明被保險人目前的實際身體狀況及投保條件。保險人可根據(jù)此來決定是否同意復效；

　　第三，投保人必須一次性補繳失效期間所欠繳的保險費和利息，并歸還所有保險單質(zhì)押貸款。

　　每年定期進行保單“體檢”

　　“客戶的地址、電話變更而未告知保險公司，而導致保險公司無法聯(lián)系客戶，導致保單失效時有發(fā)生?！眲⒂窭け硎?，保險產(chǎn)品期限一般較長，保險期限內(nèi)，如果客戶信息發(fā)生變更而未告知保險公司，可能導致保單失效，帶來兩種損失：一是客戶雖未出險，因保單失效后退保造成的直接經(jīng)濟損失；二是一旦出險，客戶因保單失效失去應有保障，部分產(chǎn)品保費豁免功能無法實現(xiàn)。

　　事實上，每年保險公司在客戶指定的銀行卡劃扣保費完成當年續(xù)費后，都會給消費者寄來一張續(xù)費成功繳費通知書，扣費不成功有通知函，扣費成功寄發(fā)票。部分保險公司同時還有短信通知客戶交費、扣費狀態(tài)等。因此，消費者在購買保險之后，應關注自己的保單，留意保單的交費方式及保費到期日，及時交納續(xù)期保費。

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