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　　無優(yōu)保9月6日訊：王先生在寶誠寶馬4S店維修轉(zhuǎn)向燈時，被工作人員建議換輪胎，但換上新的倍耐力防爆胎20多天后，側(cè)面竟然裂開一條縫。王先生去4S討說法，工作人員又建議他把車體劃兩道，用騙取保險的辦法來換新輪胎。近日，記者來到該4S店，負(fù)責(zé)此事的宋經(jīng)理表示，輪胎是否為質(zhì)量問題需要倍耐力輪胎廠方進行鑒定，至于工作人員騙保的情況，他們還要進一步調(diào)查。

　　修車被建議換輪胎

　　王先生最近準(zhǔn)備出趟遠(yuǎn)門，但他的左轉(zhuǎn)向燈總是不亮，于是他于8月6日來到當(dāng)初買車的寶誠寶馬4S店，讓服務(wù)顧問把轉(zhuǎn)向燈修一下。

　　“當(dāng)時車是打左轉(zhuǎn)向的時候不亮，但按下緊急停車按鈕的時候亮，他們的維修工說是模塊壞了，要換個新的，花了4000多。在修車的時候，他們說輪胎也該換了，我考慮到要出遠(yuǎn)門，為了放心，就也同意了。當(dāng)時他們跟我說的是換普利斯通的，1900元一條，打折下來1500元，4條6000元。但到了柜臺交錢的時候，他們又說普利斯通沒貨了，要換就得等十幾二十天。倍耐力的也普利斯通價格一樣，要想現(xiàn)在換只有倍耐力。因為馬上就要出遠(yuǎn)門，我不可能再等十幾天，就同意了?！蓖跸壬f。

　　8月30日，王先生開車走在忻阜高速路上時，突然汽車報警胎壓不足，他趕緊把車停到停車帶檢查，這才發(fā)現(xiàn)右后輪的輪胎裂開一條縫。

　　“我當(dāng)時嚇壞了，好在這是防爆胎，要是普通輪胎，在高速上裂開就出事了。我當(dāng)時就給他們打了電話，他們讓我把車慢慢開回來，讓維修人員檢查一下。我就下了高速，慢慢把車開回太原?！蓖跸壬f。

　　換輪胎被建議騙保

　　王先生把車開到寶誠寶馬4S店，工作人員檢查后給出兩個方案。

　　“開始說輪胎是倍耐力廠家的，需要廠方鑒定后再通知我，給我先換個舊的備用胎讓我先開著，我就不同意。你賣的東西你鑒定，既當(dāng)運動員，又當(dāng)裁判員，鑒定的結(jié)果可信度有多高，讓人懷疑。后來說在車門上劃兩道，制造輪胎是被劃傷的假象，然后讓保險公司出這個錢。那我就更不同意了，你賣給我的輪胎出了問題，讓我買的保險理賠，你一點不承擔(dān)責(zé)任，這像是4S店干的事兒嗎？”王先生說。

　　雙方在協(xié)商過程中，4S店的服務(wù)顧問最后在電話中明確告訴王先生，你這種情況4S店肯定是不賠的。

　　無奈之下，王先生只好又把車開回了家。

　　“開始他們要是給我換了那個輪胎，我也就不想再麻煩了。后來他們的口氣越來越強硬，說這個輪胎也有可能是我劃破的，這種情況他們不承擔(dān)責(zé)任，可把我給氣壞了。那我就要討個說法了，當(dāng)初我在他們這兒買了兩輛5系寶馬，一個輪胎我換不起嗎？我還至于自己劃爛找他們?nèi)Q？這臉我丟不起，說啥你4S店得給我個說法，到底是怎么回事，這輪胎是假貨，還是質(zhì)量有問題，為什么當(dāng)初非要給我推薦這個牌子的輪胎?！蓖跸壬f。

　　輪胎價格有水分

　　記者經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，寶誠寶馬4S店所售1900元的普利斯通和倍耐力防爆胎，其市場價格分別為1200元和1000元左右。并不像服務(wù)顧問所說兩款輪胎價格一樣。對此，該店市場部的宋經(jīng)理表示，對于業(yè)務(wù)上的事情，她還不太了解，這需要與相關(guān)部門溝通。

　　而對于輪胎質(zhì)量，她表示，輪胎肯定是原廠的，出現(xiàn)的問題需要廠家進行鑒定，走完其鑒定流程。

　　王先生提出，他在修車時只跑了6萬公里就被建議換輪胎，店方是否有相關(guān)規(guī)定。宋經(jīng)理說，4S店不是根據(jù)公里數(shù)來更換輪胎的，而是根據(jù)車主的使用情況、駕駛風(fēng)格等。

　　對于4S店工作人員不愿承擔(dān)責(zé)任，以騙保來為王先生換輪胎的情況，宋經(jīng)理則矢口否認(rèn)，她表示，4S店有嚴(yán)格的制度，他們的工作人員是不會做這樣的事情的，說話得有證據(jù)。為此，王先生拿出當(dāng)時的談話錄音，宋經(jīng)理聽到錄音后，才表示會進一步調(diào)查。

　　然而，直至昨日，4S店仍未公布調(diào)查結(jié)果，也未公布輪胎開裂的原因。

　　對此，本網(wǎng)將繼續(xù)予以關(guān)注。

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