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無優(yōu)保12月17日訊:深圳白領(lǐng)小劉最近遇到件麻煩事,本以為在銀行還清了四年前的貸款,當(dāng)時(shí)要求一并購買的10萬元理財(cái)產(chǎn)品加上收益能一起到手了,到銀行咨詢才得知,當(dāng)時(shí)買的理財(cái)產(chǎn)品居然是保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且這份保險(xiǎn)因長(zhǎng)期沒再繳費(fèi)已失效,“這下好了,不僅所謂的理財(cái)收益沒見著,10萬元本金因?yàn)楸问н€打了水漂。”
專家稱,保險(xiǎn)公司有義務(wù)在續(xù)保日前提醒消費(fèi)者存入足夠金額進(jìn)行扣費(fèi),消費(fèi)者也可定期進(jìn)行保單年檢,避免損失和保障真空。
貸款還清發(fā)現(xiàn)保單已失效
見到記者時(shí),小劉明顯有點(diǎn)焦躁不安,“四年前,因?yàn)樯赓Y金周轉(zhuǎn)問題,我跟我父親去一家股份制銀行做抵押貸款,審批通過后,該行的客戶經(jīng)理強(qiáng)制要求我購買10萬元的理財(cái)產(chǎn)品在本人名下才能放款,當(dāng)時(shí)還承諾2年內(nèi)退還?!?/p>
小劉稱,想著最近銀行貸款已還清了,便想將10萬元“理財(cái)產(chǎn)品”贖回,但銀行的工作人員告訴他,當(dāng)時(shí)購買的其實(shí)是一款保險(xiǎn)年金產(chǎn)品。而因保單常年未續(xù)保交費(fèi),現(xiàn)在保單已失效了。
小劉回憶說,當(dāng)時(shí)銀行客戶經(jīng)理遞過來一大堆資料要求簽名,自己根本也沒顧得上去看究竟購買的是理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品,“那時(shí)也只能買了這個(gè)產(chǎn)品才能放款?!?/p>
但是對(duì)于小劉所說的貸款時(shí)被強(qiáng)制買保險(xiǎn)這一說法,涉事銀行方面并未正面回應(yīng)。
記者了解到,小劉父親投保的這份年金保險(xiǎn)產(chǎn)品,交費(fèi)方式是年繳,交費(fèi)期限是10年,而銀行工作人員給出的解釋是因?yàn)榈诙隂]有交費(fèi)造成了合同的失效。根據(jù)小劉提供的保險(xiǎn)合同,記者看到按合同的現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算,第一年現(xiàn)金價(jià)值為每1000元保額對(duì)應(yīng)僅為147元,這也就意味著小劉父親的10萬元,四年后變成了14700元。
上述銀行在回復(fù)記者采訪時(shí)表示,在向保險(xiǎn)公司調(diào)取了當(dāng)時(shí)的投保資料和電話回訪錄音后得知,客戶本身清楚了解這是一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。不過小劉向記者表示,自己在聽調(diào)取的回訪錄音時(shí)發(fā)現(xiàn),“錄音中的聲音很年輕,不像是自己父親那個(gè)年齡段的聲音。且父親的口音有較濃重的鄉(xiāng)音,但錄音里面卻是正常的普通話”。不過這并未得到涉事保險(xiǎn)公司的確認(rèn)。
小劉表示,自己在銀行遭遇銷售誤導(dǎo),“保險(xiǎn)公司在需要續(xù)保或定期繳納保費(fèi)時(shí)沒有進(jìn)行應(yīng)盡的提醒責(zé)任,這四年來父親從沒收到過任何提醒續(xù)費(fèi)的短信或者電話,再說我們本來就不知道這是一款保險(xiǎn),要我如何定期續(xù)保呢?”
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